黨的群眾路線教育實踐活動以來，國家信訪局敞開大門、開門納諫，通過局領導帶隊調研、召開片會、發函、個別談話、座談交流、設立意見箱、紀檢監察舉報等多種形式，廣泛聽取幹部群眾意見建議，認真查找“四風”方面的突出問題。

    為切實把問題找得更準，把原因剖析得更透，把整改做得更實， 9月27日下午，國家信訪局召開座談會，邀請部分十八大代表、全國人大代表和全國政協委員，部分專家學者，有關中央和國家機關的同志，部分省市縣信訪部門負責同志，就加強作風建設，深入查找“四風”方面的突出問題，為國家信訪局領導班子把脈號診、對症開方，面對面地再次徵求意見和建議。國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴主持座談會，中央第18督導組副組長鮑紹坤出席會議。

    會上，與會同志緊緊圍繞群眾普遍關注的、與信訪部門密切相關的實際問題暢所欲言、坦誠交流，就如何解決信訪工作和隊伍建設中存在的問題和不足，提出了一系列有針對性的意見和建議。

    在認真聽取發言後，舒曉琴指出，大家所提的意見建議十分中肯，充分體現了對信訪工作的高度重視，體現了對人民群眾的深厚感情，體現了對黨的事業高度負責。我們將認真梳理、消化研究，進行吸收和整改。

    舒曉琴強調，在教育實踐活動中，找準問題是前提，深挖根源是基礎，整改落實是關鍵。當前，要深入學習領會習近平總書記指導河北省委常委班子教育實踐活動專題民主生活會時發表的重要講話精神，學習借鑒河北的經驗做法，大膽使用批評和自我批評武器，認真開好專題民主生活會，著力搞好“四風”問題的整改，推動信訪突出問題的解決，更好地承擔起“為黨分憂、為民解難”的職責。

    中央第18督導組和中組部有關同志，局黨組成員、各司室主要負責同志參加了會議。