為全力確保“雙11”業務旺季快遞服務有序、平穩和安全進行，10月25日，中國快遞協會、國家郵政局新聞宣傳中心分別就“雙11”網購快遞服務和快遞業務旺季宣傳保障工作，與快遞企業和電商企業進行溝通協調。

    在杭州召開的“2013年‘雙11’網購快遞服務動員會上”，國家郵政局市場監管司、中國快遞協會負責同志分別對“雙11”業務高峰期的工作進行了部署；菜鳥網絡快遞平臺負責人對今年“雙11”期間快件流量和流向進行了預測與分析，並就“雙11”期間業務協調對接等方面的情況進行了介紹；快遞企業彙報了“雙11”業務旺季快遞服務方案、人員、車輛、信息技術準備情況及需要協調解決的問題；快遞企業和電商企業代表還就“雙11”網購快遞服務中共同關心的問題進行了互動交流。

    在北京召開的“2013年度骨幹快遞企業新聞宣傳工作會議”上，國家郵政局市場監管司、新聞宣傳中心分別就2013年快遞旺季服務和宣傳保障工作方案和輿情溝通、宣傳協作等內容進行了部署。參會骨幹快遞企業對媒體關注的熱點問題的輿論導向、2014年行業報刊徵訂發行工作進行了深入研討，並就旺季期間如何推廣“最美快遞員”評選活動發表了意見建議。