為全面貫徹國家郵政局11月14日下午召開的快遞旺季督導工作電話會議精神，全力做好快遞業務旺季督導工作，11月14日至15日，由中國快遞協會常務副會長兼秘書長李惠德帶隊的第三督導組連夜奔赴四川成都，就快遞公司的轉運分揀和末端派送等環節進行督導、檢查，並代表國家郵政局向堅守在生産一線的廣大員工表示慰問。

    23：50，督導組到達成都後即前往各快遞公司的轉運中心，先後走訪了中通快遞、百世匯通、韻達快遞、順豐速運、郵政速遞物流、圓通速遞以及申通快遞等7家快遞公司。雖然已近淩晨，但各家快遞公司的轉運中心仍燈火通明。高速運行的流水線上，快件有序地進行著分揀，貨量較平時明顯增長。李惠德詳細詢問和了解了各公司在“雙11”期間業務量的增長數據，實地查看了人員、設備等保障情況。李惠德表示，按照“錯峰發貨、均衡推進”的要求，各電商平臺訂單産生的快件已經有70%發運，並陸續進入快遞服務環節，旺季快遞服務已經進入最後的攻堅階段。他勉勵快遞公司一定要頂住壓力，做好快件疏運和人員安全。

    據了解，“雙11”期間，上述7家快遞公司的業務量至少翻了一番。面對增量，快遞企業也做了充分的準備，在場地、運能、人員以及設備投入等方面均進行了擴充和升級。以成都申通為例，早在“雙11”來臨之前，就在原有的轉運中心旁邊新租用了一塊1萬多平方米的場地，新購置10台9米6的貨車來增加運能和開通新線路，同時又招聘了260多名操作工以加強轉運中心的分揀和處理工作，確保快件能夠“快進快出”。

    次日10：30，督導組又深入到成都市區內的快遞網點檢查快件“最後一公里”的配送情況。從繁華的市中心到較為偏遠的郊區，督導組先後對10家快遞公司的11個網點進行了檢查。每到一個網點，李惠德均向網點的相關負責人重點詢問這幾天的業務增長情況，分頻次寄遞情況和快遞員的待遇情況，並要求必須做好快件的安全保障，如不可隨意堆放、處理快件，分揀作業區要與生活區保持隔離，等等。

    圓通速遞錦江岸營業廳的一位快遞員説，自11月13日起，每天配送的快件量就實現了翻倍，達到280多件，配送的頻次也從以前的一日兩派改成現在的三派。李惠德囑咐快遞員在派件的過程中一定要注意人身安全，同時保證休息時間，將每一票快件及時、安全的送到收件人手中。

    四川的督導工作結束後，工作組成員即分赴上海和北京，繼續投入到旺季服務保障的下一階段工作中。四川省郵政管理局局長戚蘭州、副局長張生泰，國家郵政局市場監管司及新聞宣傳中心等相關人員陪同督導和檢查。