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商務部等七部門聯合開展電視購物專項整治
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2013年12月11日 16時26分   來源:商務部網站

    近日,商務部、工業和信息化部、公安部、工商總局、質檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監管總局印發了《關於開展電視購物專項整治工作的通知》(商秩發[2013]445號),決定自2013年12月至2014年6月在全國集中開展電視購物專項整治。

    《通知》指出,這次專項整治將按照規範與發展並重、整治與建設並舉的原則,圍繞關係人民群眾切身利益的突出問題,重點部署5方面整治任務:一是嚴厲打擊電視購物領域的違法犯罪行為;二是嚴格監管電視購物經營行為;三是加強電視購物頻道誠信服務建設;四是加大宣傳教育和社會監督力度;五是建立健全促進行業規範發展的長效機制。通過專項整治,依法查處違法違規電視購物行為,曝光一批大案要案,遏制電視購物行業違法違規多發勢頭,凈化電視購物市場環境,引導電視購物經營者規範經營行為,維護公平誠信、競爭有序的市場秩序,保護消費者合法權益。

    《通知》要求,各地區要高度重視專項整治工作,加強領導,落實責任,週密部署,紮實推進。有關部門要密切協調配合,建立聯合監管執法機制,定期通報消費者投訴舉報信息、監管執法信息等情況,實現監管資源、信息的溝通與共享,形成監管合力,確保專項整治工作取得實效。專項整治期間,商務部、工業和信息化部、公安部、工商總局、質檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監管總局將組織開展專項督查。

    近年來,我國電視購物行業呈現快速發展勢頭,滿足了廣大消費者多樣化的消費需求,為搞活流通、擴大消費發揮了積極作用。但是,電視購物領域也存在一些問題,特別是有的企業制售假冒偽劣産品、誇大宣傳、誤導消費者、售後服務虛假承諾等問題突出,嚴重侵害了消費者合法權益,損害了電視傳播機構的公信力。此次專項整治活動旨在保護消費者權益,促進電視購物行業的健康發展。

 
 
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