1月15日,國家旅遊局舉辦智慧旅遊專題講座,邀請四川省旅遊局局長郝康理系統介紹了四川省在智慧旅遊管理、智慧旅遊服務和智慧旅遊營銷等方面的實踐與經驗。
郝康理以《如何構建以服務遊客為何心得指揮旅遊體系》為題,全面介紹了四川省智慧旅遊管理、智慧旅遊服務、智慧旅遊營銷三大體系。智慧旅遊管理方面,郝康理介紹了四川省旅遊局開發並投入應用的四川旅遊運行監管及安全應急管理聯動指揮平臺、基於北斗兼容系統的戶外應急救援平臺、視頻會議系統、智慧會議系統、旅遊綜合信息平臺、面向基層的旅遊政務網集群等應用實踐。智慧旅遊服務方面,郝康理介紹,四川旅遊局已推出微信公共平臺服務號和訂閱號,製作G5國道+大九寨環線多媒體互動旅圖,並於景區和飯店投放1000余臺智慧旅遊觸摸查詢屏,“四川旅遊”的新浪和騰訊微博粉絲已達122萬。智慧旅遊營銷方面,郝康理分享了四川通過微電影、綜藝節目《兩天一夜》、組織多項攝影活動、全球首次大熊貓在線互動直播活動等多種途徑創新營銷模式的經驗。
國家旅遊局局長邵琪偉、副局長王志發、杜一力、杜江,局黨組成員、駐局紀檢組長劉金平、副局長吳文學以及局機關和直屬單位班子成員200余人參加了專題講座。