2014年除夕日，中國北車所屬長客股份公司、唐車公司、永濟電機公司、四方所公司等企業組成的“高鐵保姆”團，在東至上海、南至深圳、北至哈爾濱、西至西安的高速動車組動車所或售後服務站執行售後保障服務，確保高鐵安全運行，承擔春運職能。自2007年我國首列動車組啟動以來，“高鐵保姆”團就是每年春運不可或缺的保障群體。

    此外，中國北車的數百名售後人員還在新西蘭、白俄羅斯鐵路線及巴西世界盃地鐵線路上，護衛著“中國製造”服務世界。