新華社北京２月２日電（記者張旭東）隨著我國個人信用信息基礎數據庫在今年１月份開通運行，目前已經有３．４億人的個人信用報告被收錄在內。良好信用將會極大方便個人生活，但如果個人信用報告內容發生了錯誤，則會給生活帶來一時不便。

　　中國人民銀行徵信管理局有關負責人説，出錯的原因最可能來自四個方面：一是在辦理貸款、信用卡等業務時，個人提供了不正確的信息給銀行；二是別人利用各種違規手段，盜用名義辦理貸款、信用卡等業務；三是在辦理貸款、信用卡等業務時，櫃臺工作人員可能因疏忽而將信息錄入錯誤；四是計算機在處理數據時由於各種原因出現技術性錯誤。

　　對這種情況該如何處理？這位負責人説，可通過三種渠道反映出錯信息，要求核查、處理：一是由本人或委託他人向所在地的人民銀行分支行徵信管理部門反映；二是直接向徵信中心反映；三是可以委託直接涉及出錯信息的商業銀行經辦機構反映。

　　如果對最終處理結果有爭議，其本人可以向徵信中心申請在信用報告中加入個人聲明。如果認為徵信中心提供錯誤信息損害了個人利益，而且向徵信中心反映後仍不能得到滿意解決，還可以向人民銀行徵信管理局反映，或向法院提起訴訟，以法律手段維護權益。

　　這位負責人強調説，個人信用報告可能會出現錯誤，在錯誤更正前，可能會給個人帶來暫時的不便，但一經修改後，錯誤信息將不再反映到個人信用報告中，因而也就不會影響個人一生的信譽。

查詢個人信用報告目前暫不收費

　　新華社北京２月２日電（記者張旭東）我國個人信用信息基礎數據庫已於今年１月份正式投入運行。人民銀行徵信中心日前表示，目前個人查詢這個系統裏的個人信用報告暫時不收費。

　　所謂個人信用報告，就是全面、客觀記錄個人的信用活動，反映個人信用狀況的文件。主要包括姓名、身份證件、家庭住址、工作單位等基本信息。還包含銀行貸款、信用卡等信息。如今，只要個人進行過貸款、擔保、開設過個人賬戶等，就會被錄入到個人徵信系統中。

　　徵信中心表示，目前除少數特殊部門需要和本人外，只有商業銀行在辦理貸款、信用卡等業務和進行貸後管理時才可以直接查看個人信用報告。當然，如果個人在獲得自己信用報告後，也可以根據個人意願提供給其他機構看。

　　徵信中心表示，查詢個人信用報告是徵信中心給個人提供的一種服務，所以原則上需要收取一定成本費用，但目前暫不收費。目前，個人可以到當地的人民銀行分支行徵信管理部門，或直接向徵信中心提出書面查詢申請。（完）