十·一國慶節前夕，中國國旅集團有限公司繼在8月份啟動“北京旅遊行業提升中國公民旅遊文明素質活動”後，在國旅系統內廣泛開展了“提升中國公民旅遊文明素質活動”，並向全系統發出倡議，號召“從我做起，以人為本，誠信經營，維護遊客利益，發揮旅遊行業窗口、橋梁作用”。

    中國國旅所屬中國國際旅行社總社副總經理劉桂香女士在此次活動中表示：五千年曆史長河中，中華民族的文明成果，促進了世界文明的發展，因而被譽為“禮儀之邦”，“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，作為炎黃子孫，傳承中華民族禮儀之風是新世紀旅遊人義不容辭的責任。在２００８年北京奧運會日益臨近之際，作為國旅人將以“在中國遊客面前我代表北京，在外國遊客面前我代表中國”的態度，全面提升國旅系統服務水平，引導遊客告別不文明行為，塑造中國公民“禮儀之邦”的良好國際形象。同時，積極響應中央文明辦和國家旅遊局的號召，落實“提升中國公民旅遊文明素質行動計劃”的重要舉措，是國旅人積極投身參與“人文奧運”的重要行動。

    改革開放以來，中國旅遊業迅速發展，公民的旅遊文明素質和道德水平不斷提高。但一些公民在旅遊活動中表現出來的“不修邊幅、不講衛生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規、不愛護環境和公共設施、喧嘩吵鬧”等不文明行為，損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起了海內外輿論的關注和批評，群眾反應強烈，提升中國公民旅遊文明素質成為中國旅遊業發展的迫切需要。

    國旅集團將一如既往地積極投身提升中國公民旅遊文明素質活動，深入貫徹社會主義榮辱觀，樹立誠信為本的經營理念，規範經營、誠信服務、維護遊客利益，熱情文明，誠信待客，努力傳承中華民族禮儀之風，做新世紀旅遊人，為進一步提高公民文明旅遊素質和社會文明程度做出我們的貢獻！