新華社呼和浩特２月１０日電（記者 王宇天）內蒙古自治區赤峰市喀喇沁旗在推進服務型政府建設過程中，不斷創新機制，在基層設立民情接待站，推行“代辦服務制”，受到群眾普遍好評。

    這個旗在旗政府所屬的行政服務中心、鄉鎮政府所屬的綜合服務大廳基礎上，指導各村普遍建立民情接待站，村民小組設立便民聯絡點，形成了旗、鄉、村、組四級服務網絡。同時在村民情接待站推行“代辦服務制”，把與群眾生産生活密切相關的，旗、鄉職責範圍內的事項，均列在代辦服務受理範圍之內，明確了直接辦理、承諾辦理、聯合辦理、代為辦理、控制辦理的具體內容和程序，規定了群眾來辦事“誰來辦”“怎樣辦”“何時辦結”的工作要求。“代辦服務制”方便了群眾辦事，提高了黨員幹部的服務意識和服務水平。

    目前，民情接待站為群眾、企業代辦各種事項３６００多件次，群眾滿意度達９８％以上。