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業內人士:中國鐵路與民航進入客源競爭新"時代"
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2007年04月19日   來源:新華社

    新華社鄭州4月19日電(記者顧立林 秦亞洲)74歲的周憲和老人18日早上僅帶了一隻茶杯就登上了鄭州至北京的D134次高速列車。從1950年第一次坐火車到現在,這是最輕鬆的一次。以前,他至少還要帶上食物甚至洗漱用品。

    中國鐵路18日實施了1997年4月以來的第六次大提速,140對時速200公里以上的動車組,將中國主要城市間旅行時間大幅壓縮。鄭州至北京近600公里的路程,運行時間已經由10年前的11個多小時,縮短至今天的不足5個小時。

    “如果算上進出機場的時間,坐飛機和坐火車到北京差不多。”乘坐著被鐵路界人士稱為“陸地航班”的高速列車,周憲和指著忙忙碌碌的乘務員説:“服務態度非常好,我看不比空姐差。”

    按照新的列車運行圖,中國鐵路將在環渤海、長三角、珠三角城市群和其他重點城市間,大量組織開行高密度時速200公里及以上動車組旅客列車。

    這正是中國民航業務最為繁忙,支線機場分佈最多的地區。雖然中國民航稱,鐵路提速對民航業務總體影響不大,高速鐵路對民航的衝擊主要集中在500公里以內的路線,但還是立即作出了反應。

    19日,中國最大的航空公司南方航空公司宣佈,將加強網絡建設,開通“空中快線”,縮短中轉時間等一系列措施。中國南方航空公司河南分公司有關負責人説,計劃未來3年內引進更多的飛機並拓展航線。

    業內人士認為,這意味著中國鐵路開始與航空公司進入了客源競爭的新“時代”。作為中國人流量最大的交通工具,鐵路在服務態度和基礎設備上備受消費者詬病。中國民航業靈活的經營方式和熱情的服務,使一直處於國有壟斷經營狀態的鐵路面臨著前所未有的競爭壓力——喪失了大量的高端消費群體。

    家人經常往返于鄭州和北京的周憲和説:“鄭州至北京的飛機票全價790元,但是淡季經常打2-3折,即使加上機場建設費和燃油費後,價格比火車臥鋪票高不了多少,誰還願意坐火車呀?現在情況就不一樣了。”

    本次提速後大規模開行的動車組,在行駛時間、設備配置、人員服務和用餐飲水等方面無不體現了“人性化”原則。寬敞的車廂內配置了可以調整靠背的座椅、伸縮式小桌板等,而最高票價也只相當於提速前的軟臥。

    全國銷售動車組車票的車站反饋顯示,車票均提前售完,個別地方出現了一票難求的現象。處於中國鐵路樞紐的鄭州鐵路局客運處處長戴泓説,4月18日鄭州鐵路局開行的4趟動車組列車基本上都是滿員。從長期市場行情分析,目前中國開行的動車組仍然不能滿足市場需求。

 
 
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