購物怕買到假冒偽劣商品，旅遊怕黑心導遊坑蒙拐騙，就餐怕老闆“溫柔一刀”……不少人在消費時，“怕”字當頭，以至於不敢放心消費，影響了消費信心。

    對此，湖南省委、省政府出臺了《關於進一步擴大我省消費需求的指導意見》，針對消費信用不足、消費市場不優、消費文化不濃等問題，相應提出要採取措施，健全消費信用體系，強化消費市場監管，加強消費文化宣傳，努力營造有利於消費的良好環境。

    就健全消費信用體系，《意見》要求加快建立消費信用平臺，結合人民銀行企業和個人信用信息庫、工商部門企業信用信息庫、公安部門公民信息庫、湖南信用網以及信息交換平臺等建設，構建覆蓋全省的消費徵信體系。大力發展消費信貸，適當降低消費門檻，改進消費信貸服務方式，推動消費信貸由以住房、汽車等為重點逐步延伸到旅遊、教育、家庭耐用品等更多領域。提高城鄉居民的信貸消費水平，大力推廣信用貸記卡、個人支票等消費信用工具。在風險可控的前提下，擴大基層金融分支機構的信貸審批權限，對就業能力強、信用程度高、預期收入穩定的群體，適當擴大授信額度。加大對弱勢群體的金融支持，積極開展農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款等貸款業務，建立和完善農村個人貸款財産抵押制度。加大對消費品生産和流通企業的金融支持，對農業産業化龍頭企業、連鎖經營企業給予倉單質押、商品權質押貸款等信貸支持。

    《意見》就強化消費市場監管也提出了具體要求。提高政府行政職能與效率，切實優化消費市場環境。整頓市場秩序，加大治亂減負力度，進一步清理行政事業性收費、攤派、贊助等，依法為企業營造寬鬆的市場環境。加強商品價格監督和質量檢測，嚴厲打擊金融犯罪、涉稅犯罪、制假售假、非法傳銷、價格欺詐、地下“六合彩”等地下私彩賭博、不正當競爭、商業賄賂以及侵犯知識産權等破壞市場秩序的行為。重點開展食品藥品安全，“百城萬店無假貨”，“價格計量信得過”，“守信用、重合同”，“質量誠信”等專項活動。切實維護消費者的合法權益，健全城鄉消費投訴監督機構和消費爭議仲裁機構，發揮消費者協會、12358價格熱線等監督平臺功能。

    就加強消費文化宣傳，《意見》要求把握科學的消費輿論導向，大力倡導健康、和諧、可持續的消費理念，廣泛開展消費文化的宣傳教育，推動形成綠色、安全、文明的消費行為。鼓勵企業和社會團體建立各類消費信息網站，健全消費信息發佈渠道，及時發佈各類消費信息。 （記者　柳德新）