貴陽市長值班熱線：來電盡關民生事

    新華社貴陽５月６日電（記者 黃勇）5月５日上午，２４小時有人值守的貴陽市市長值班熱線進入忙碌時段。當班的鄧琳和胡耘開始忙碌起來，來電中多數是關於供水、用電等民生事情。

    “貴陽市石洞坡一小區供不上水”“南明一小區下水道堵了幾天了，找了居委會也沒解決”“阿哈湖水庫旁邊有人擺燒烤攤，污染環境擾民”……每接到一個電話後，鄧琳和胡耘要打好幾個電話，迅速到聯絡相關部門，要求迅速派人查看，儘快解決。忙的時候，一個問題還沒佈置好如何解決，另一個電話就進來了。正因為這樣，原來安排的上下午各一人值班，改成了兩人合併起來值一天班。

    １１時，一名外地大學生打進了熱線，稱在貴陽花溪被人騙了錢，報警後感覺未被出警人員重視。胡耘再次致電當地政府的值班室，要求再派警員前去處理，同時叮囑要客氣點，熱情點。

    市長值班熱線平時是專人值守。為方便他們休息，“五一”長假期間專門安排了貴陽市政府辦公廳其他處室的人員值班。

    除一些日常小事外，突發事件也是市長值班熱線高度關注的事情。

    ５月３日，由於天氣突變，貴陽市部分地區遭受冰雹襲擊，部分房屋屋頂受損，農作物受災。市長值班熱線得知情況後，專門要求受災地區的有關部門迅速核實災情，幫助受災戶渡過難關。

    ５日正在值班的貴陽市政府秘書長董蘭杵説，打電話進來反映的情況看起來多是小事，但都關係民生，不儘快解決，歡樂和諧的節日氣氛就會受到影響。因此，市長值班熱線的職責就是做好協調工作，推動問題的解決。

五一黃金周南京交警為外地遊客提供指路“地圖”

    新華社南京５月６日電（記者 王駿勇）從今年五一黃金周開始，進出南京的外地駕車遊客不必再為不認識路而發愁，南京交警將為他們免費提供“城際通指路路書”。截至目前，共有２０００余名駕車遊客受到了交警的這項指路服務。

    據南京市交警支隊滬寧高速大隊教導員韓勇介紹，黃金週期間，外地駕車遊客較多，因為不熟悉道路情況，既對本人的出行帶來不便，也容易影響城市交通。

    為此，南京交警在滬寧高速公路南京收費站設立“城際通免費指路服務站”，對外地來寧遊客提供問路諮詢，並免費提供打印的“南京交警城際通免費指路路書”，包含詳細的點對點行駛地圖和道路提示。

    據悉，“路書”上主要有４項內容：一幅供駕駛員參考的行駛地圖，南京交警對市區禁行、管制、施工道路和堵點的提示，從出發點到目的地的地名、總里程、諮詢時間等導路內容，以及告知駕駛員具體繞道、轉彎的指路信息。

    遇到問路，交警只需在電腦裏面輸入起點和目的地，由電腦自動“規劃”線路或人工設計路線，然後輸入“車牌號碼”“所屬地區”等內容，要不了多久，打印機就會自動打印出一份內容詳盡的“路書”，城市單行道、禁行道等一目了然。

    一些外地遊客表示，以前出來旅遊經常找不著路，有時候還因走錯道被交警罰款，南京交警的做法真正給外地駕車人提供了便利。