新華社蘇州7月8日電(記者張毅)蘇州工業園區把“服務業倍增”作為發展轉型三大計劃之一,近年來大力開展服務外包業務並取得顯著成效,日前被商務部、信息産業部和科技部聯合授予全國第一個“服務外包示範基地”稱號。
在蘇州工業園區中新聯合協調理事會第九次會議即將在新加坡召開前夕,蘇州工業園區管委會副主任顧玉坤向中央媒體記者介紹了園區“服務業發展及服務外包”近年來的發展情況。
顧玉坤介紹説,為了推進蘇州工業園區的發展轉型,從2005年開始,園區推出“産業升級”“科技跨越”和“服務業倍增”三大計劃。服務外包成為“服務業倍增”計劃的重要內容。
蘇州工業園區積極搶抓服務外包全球化機遇,主動承接以信息技術外包(BPO)、業務流程外包(ITO)為重點的國際服務業轉移。截至2006年底,全區共有各類服務外包企業400多家,實現服務外包營業收入超過30億元,其中離岸外包約佔20%;主要涉及軟體、動漫、現代物流、金融會計、人力資源等領域,服務外包産業呈現出“高質量、高增長、高效益”的良好發展態勢。
蘇州工業園區的信息技術外包以軟體外包、研發外包、動漫外包為主。目前園區已有軟體企業150多家,2006年,園區軟體業年産值50億元,其中軟體出口3.5億美元。業務流程外包主要包括呼叫中心、人力資源、第三方物流、財務、後勤等。2006年度,園區人力資源外包企業以外包形式合計為社會提供了超過5萬人次的就業人員。
顧玉坤指出,下一步將根據園區發展服務外包産業的情況,學習對照國內外先進地區的經驗,對發展服務外包戰略進行重新定位,加大力度發展園區的服務外包産業。使園區真正成為在全國先走一步的“服務外包示範基地”。
蘇州工業園區是中國政府首次與外國政府(新加坡)直接合作創辦的經濟開發區,也是中國唯一以借鑒外國經濟與公共行政管理經驗為特色的開發區。