新華社北京１２月２９日電（記者劉羊旸）國家郵政局將構建以時限準時率、用戶投訴率、公眾滿意度等為主要內容的快遞服務評估指標體系。

    記者從２９日召開的《快遞服務》郵政行業標準貫徹實施工作電視電話會上獲悉，國家郵政局準備總結試點省市對快遞企業的評估經驗，構建快遞服務評估指標體系，授權或委託快遞協會進行測評，定期向社會發佈快遞服務評估報告。

    國家郵政局有關負責人還表示，《快遞服務》郵政行業標準已于２００７年９月頒布，即將於２００８年１月１日起實施。頒布以來，國家郵政局組織了多層次培訓和知識競賽活動。全國共舉辦了百期培訓班，有近５０００人參加培訓、１２萬餘人參加知識競賽活動，獲得了快遞企業的普遍擁護和熱烈響應。

    這位負責人説，要抓好對照檢查。快遞企業對低於《快遞服務》標準的，應當調整達標。各快遞協會要在核查的基礎上，依規對快遞企業頒發達標牌匾和達標證書。要整體把握計劃進度，２００８年２月底前完成全員培訓，２００８年３月底前完成企業自查整改，２００８年４月底前完成企業建章立制，２００８年５月底前完成郵政監管機構核查評估，２００８年６月底前掛牌一批達標企業。