新華社北京1月25日電(記者劉羊旸)“2007年是郵政實行政企分開、監管機構開局工作的第一年。國家郵政局著力推進法制體系、監管體系、支撐體系建設,政府監管有序推進,發展環境不斷優化。”國家郵政局局長馬軍勝25日在國家郵政局工作會議上説。
郵政體制改革取得階段性成果
2007年,國家郵政局重組和中國郵政集團公司組建工作順利完成,省(區、市)郵政管理局和郵政公司陸續完成掛牌;郵政政企分開工作基本完成。
馬軍勝説,國家郵政局首次將業內不同所有制的市場主體作為一個有機的整體,統籌規劃,協調發展,把工作重心轉到保障公共服務、構建“公平公正、競爭有序”的市場環境上來,初步建立起統籌郵政業各種所有制經濟協調發展的工作框架。
法制建設得到進一步加強。《快遞市場管理辦法》和《郵政普遍服務監督管理辦法》完成起草;出臺了《禁寄物品指導目錄及處理辦法》等一批規範性文件。
此外,編制了首部郵政業規劃,指導行業協調發展;開展首次快遞服務統計調查,構建行業統計體系;發佈首部快遞服務標準,建立標準化工作體系。
“三位一體”監管體系不斷完善,郵政普遍服務和特殊服務有效進行
“國家郵政局把保障公民的基本通信權利作為工作的重中之重,積極推動‘政府監管、企業自律、社會監督’三位一體的監管體系建設,保障了普遍服務和特殊服務的有效進行。”馬軍勝表示。
國家郵政局指導各省(區、市)局開展郵政普遍服務和特殊服務基本情況摸底調查、農村通郵情況調查和百強縣郵政普遍服務調研;與國家統計局聯合進行普遍服務需求和用戶滿意度調查;初步掌握了郵政普遍服務和特殊服務情況,為制定標準和政策提供了依據。
2007年,郵政監管機構共檢查市(地)縣局874個、服務網點2766處,向郵政企業發送《郵政普遍服務意見書》234份,反映的問題80%得到及時整改,部分深層次問題正在進一步研究中。
充分發揮社會監督作用。在全國533個市(地)縣聘請801名社會監督員。全年共檢查服務網點3255處,歸納問題1113條,提出建議518條。
依法監管郵政市場,監管手段不斷豐富
2007年全國各級郵政監管機構共開展市場檢查5135次,查處侵犯郵政專營權等違法違規行為971起,下達行政處罰和整改通知書343份,查處了一批重點案件。
積極推動組建省級快遞協會,發揮其橋梁紐帶作用,規範市場秩序,保護消費者權益。全國已成立29個省(區、市)快遞協會。
此外,重點查處冒用“國家郵政局審批”字樣製作、銷售集郵品的行為,加強集郵市場和郵政用品用具市場監管,有效遏制了制假售假行為。