新華社北京7月25日電(記者 齊中熙)舉世矚目的第29屆奧運會即將召開,為了給奧運相關人員運輸工作提供優質服務,鐵道部發出關於做好奧運賽時鐵路運輸保障工作的通知,對奧運相關人員購票、進出站、候車、乘降及安檢等事宜作出具體安排。
為保障奧運相關人員運輸,鐵道部將加強對賽區城市間列車的運輸組織,併為奧運相關人員預留充足票額。
自7月25日至8月29日(乘車日期),賽區城市車站將根據奧組委的要求,在協商確定的地點設立奧運專用窗口,辦理奧組委人員用票。北京、北京西、天津、秦皇島、瀋陽北、上海、上海南站將設立專門的奧運安檢進站通道,安排專門的候車室或候車區。
同時,較大車站將設立奧運專口,設立明顯標識,對持有奧運註冊證件或持門票的人員給予優先安排。北京南站、青島站也將在投入使用後,立即實施服務奧運的相關措施。
7月28日至8月29日,鐵道部將成立奧運賽時運輸保障工作值班室,賽區城市所在鐵路局和相關站段在賽時也將成立奧運值班室。奧運值班室每日24小時值班,處理日常事務,匯總和報告鐵路奧運運輸工作信息。其他鐵路局也指定專門的負責人和聯絡人,與鐵道部奧運值班室聯絡,處理和彙報涉及本局的奧運運輸工作事宜。
同時,鐵道部要求賽區所在車站為奧組委提供必要的場地和設備,協助奧組委設立抵離工作站,方便奧運工作人員接送站,設立專門候車、進出站標識,對奧組委明確的重點進出站服務對象指定專人引導,提供良好服務。
此外,賽區城市所在車站及賽區城市之間列車將完備引導標識,改進服務設施,完善殘疾人無障礙通道,實行中英文雙語廣播,並配備有一定英語水平的客運服務人員,為旅客提供良好服務。