協調替補運力 疏導滯留旅客
——民航華北管理局積極應對奧凱航停運事件
新華社北京12月9日電(記者林紅梅)針對奧凱航空公司提前停止客運航班事件,民航華北地區管理局及時趕往天津濱海機場,現場協調處理問題,緊急協調替補運力,安排疏導滯留旅客,切實維護廣大旅客的合法權益。
據介紹,奧凱航空有限公司成立於2004年5月,于2005年3月11日正式開航,是國內第一家投入商業運營的民營航空運輸企業,以天津濱海國際機場為主運營基地,採用租賃飛機的方式開展客運及貨運業務。11月21日,奧凱航空公司由於其自身原因,向民航華北地區管理局提交了關於暫停2008年至2009年冬春航季全部客運航班計劃的申請。
12月3日,民航華北地區管理局經研究,依據《中國民用航空國內航線經營許可規定》第三十九條規定,為確保航空安全,作出批復:同意奧凱航空公司自2008年12月15日起暫停其全部客運航班。
民航華北地區管理局有關負責人介紹説,華北管理局在批復中要求奧凱航空公司必須堅持安全第一的原則,認真落實法定責任,確保客運航班暫停前飛行安全和運行正常;必須依法經營,在合理期限內向社會公告暫停客運航班有關事項,做好退票、改簽等相關善後服務工作,切實維護好公眾利益;必須採取有效措施,嚴密組織、規範操作,嚴格管理、加強協調,確保貨運航班飛行安全;必須依法保障員工合法權益,切實做好穩定工作。奧凱航空公司就上述要求作了承諾和相應安排。
奧凱航空公司暫停的客運航班涉及13條航線,多為多家航空公司共飛航線,根據民航局要求,民航華北地區管理局對臨時代飛等相關工作進行了部署。
12月6日,民航華北地區管理局緊急召集國航、大新華快運、東航、上海航等航空公司協商,制定了奧凱航停飛航班運力替補方案報民航局。民航局本著特事特辦的原則,立即對7、8兩日替補航班先行批准執行。各航空公司緊急調機前往天津。在天津濱海國際機場,國航、東航等航空公司積極協助奧凱航辦理旅客退票、改簽等地面服務手續。12月6日當天,奧凱航空在天津機場共有7個出港航班700多名旅客,全部辦理完改簽、退票等善後工作。
目前,奧凱航空公司原運營的天津-長沙-昆明、天津-成都、天津-合肥-昆明、天津-哈爾濱等10余條航線,均由以上各家航空公司安排替補航班。大新華快運航空公司已于12月7日執行了天津-長沙-昆明的替補航班計劃,國航、東航、上海航等航空公司也緊急從北京、上海、西安抽調了運力,調機至天津,近期準備執行天津-哈爾濱、天津-合肥-昆明、天津-成都、天津-海口等航線。大新華快運從12月9日起,新辟天津-南京-海口航線。
華北管理局負責人表示,隨著替補運力逐步到位,天津航空市場將很快恢復正常航班數量。春運期間,天津濱海國際機場運力預計將有一定幅度增長。
民航華北地區管理局已派出專項督察組,對奧凱航空公司的運行安全及停航後的有關承諾和相應安排進行督察。