中宣部、中央文明辦負責同志就開展“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動答記者問

    新華社北京４月１７日電（記者李菲）近日，中宣部、中央文明辦等九部門召開視頻會議，對組織開展“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動進行了部署。為此，新華社記者專門採訪了中宣部、中央文明辦負責同志。

    問：請您談談組織開展“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動的重要意義。

    答：志願服務是現代社會文明程度的重要標誌，是人民群眾參與精神文明建設的生動實踐。切實組織好“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動，是以嶄新面貌迎接新中國成立６０週年的重要方式，是搞好國慶期間各項慶祝活動的重要保證，是提升全社會道德水平的重要載體，對於形成良好社會秩序、環境面貌和道德風尚具有十分重要的意義。我們要統一思想、提高認識，不斷增強做好“迎國慶講文明樹新風”志願服務的責任感和使命感。

    問：組織開展“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動，需要抓好哪些方面的重點任務？

    答：紮實有效地開展“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動，要抓住關鍵。要按照“迎國慶講文明樹新風”活動總的要求，按照中央關於慶祝新中國成立６０週年活動總的安排，著力在抓好重點任務、強化組織推動、形成濃厚氛圍上下功夫。要緊扣慶祝新中國成立６０週年這個主題，從解決群眾最關心的突出問題入手，精心設計、廣泛開展多種形式的志願服務活動。一是大力開展文明禮儀宣講志願服務。要配合全國文明禮儀知識大賽，組織禮儀專家集中培訓一批志願者，並安排這些志願者深入基層進行宣講，推動文明禮儀知識進機關、進企業、進社區、進校園。要組織志願者編寫一批禮儀知識短信，發送到網絡和手機上，使文明禮儀知識在全社會廣為普及。二是大力開展便民利民志願服務。要組織志願者採取結對幫扶的辦法，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人和留守兒童提供生活救助和照料服務；依託大中小學校、職工業餘學校、農民工技能培訓學校等場所，積極為企業下崗職工、大學生、農民工提供就業培訓和就業指導；到機場車站、客運碼頭和醫院，主動為過往旅客、看病群眾排憂解難。窗口直接展示形象，與群眾生産生活密切相關的窗口行業要成立志願服務隊，組織幹部職工發揮職業技能優勢，開展形式多樣的便民服務和延伸服務。三是大力開展維護公共環境秩序志願服務。要組織志願者採取集中突擊與分散行動相結合的辦法，積極參加普及環保知識、清潔環境衛生和植綠護綠志願服務，深入到背街小巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部、“城中村”等部位，清除衛生死角，整治“臟亂差”現象。要積極推廣文明交通監督崗、志願交通協管員的做法，組織志願者到主要交通路口、公交車站和擁堵路段，維護乘車秩序，勸導不文明交通行為。要按照國慶安全保衛工作的統一安排，普遍成立社區治安巡查志願服務隊，協助做好治安防範工作，完善群防群治網絡。聘請“五老”人員擔任社會文化環境義務監督員，就近就便參與互聯網、網吧、熒屏聲頻和校園周邊環境的監督。四是大力開展應急救助志願服務。要組織有相關專業知識和職業背景的志願者深入城鄉基層，通過設置展板、諮詢問答、現場演示等方式，普及防災避險、疏散安置、急救技能等方面的知識，增強人們自救互助的意識和能力。在人員流動頻繁的公共場所設立志願服務站，組織專業志願者為遇到緊急情況的群眾提供急救用品和及時有效的救助。五是大力開展文化進社區志願服務。要組織志願者到社區擔任文化輔導員，利用紅歌會、社區文藝展演、“我們的節日”主題活動等方式，組織群眾學唱紅色經典，弘揚主旋律、唱響正氣歌。

    問：請您談談在強化組織推動和形成濃厚氛圍方面需要做哪些工作？

    答：在強化組織推動方面，要切實做好具體任務的摸底，使志願者有熱情也有事幹，有活動也有效果；切實做好志願者的招募，從志願服務的需要出發，廣泛招募、合理使用；切實做好志願者的培訓，根據志願服務的內容，聘請專業人員對志願者進行相關知識和技能培訓；切實做好志願服務的登記，把志願者參加志願服務的情況記錄下來，並反饋給本人。在營造濃厚氛圍方面，要加大新聞宣傳力度，形成網上輿論強勢，廣泛開展公益廣告宣傳活動，大力宣傳志願服務活動的進展情況和志願者的感人事跡，在全社會積極培育志願文化，使志願服務成為人們的自覺行動和生活方式。

    問：確保“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動取得實效，有哪些具體工作要求？

    答：“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動時間緊、任務重、要求高，要加強組織領導，加大工作力度，採取有力措施，廣泛發動群眾參與，迅速興起活動熱潮。各地各部門要把開展“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動，作為精神文明創建活動的一項重要內容，作為深化創建文明城市活動的重要載體，擺上重要議事日程，切實抓緊抓好。要把愛國主義教育貫穿“迎國慶講文明樹新風”志願服務活動的始終，引導人們在做好事、獻愛心的過程中增進愛國情感、樹立報國之志，在全社會唱響共産黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的時代主旋律，把建設社會主義核心價值體系的任務落到實處。要堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，從辦得到、群眾又迫切需要的事情做起，一項一項地抓好落實，務求取得實實在在的效果。各級宣傳部、文明辦要切實負起牽頭責任，認真做好組織協調工作，把各方面力量組織動員起來。各有關部門要各負其責、各展所長，切實履行好相關職責，推動各項任務落實。北京作為各項大型慶祝活動的舉辦地，對志願服務的要求更高、任務更重，必須全力以赴，把各項志願服務活動做得扎紮實實、有聲有色。全國文明城市和先進城市要發揮好示範作用，帶頭搞好國慶志願服務活動，為全社會作出表率，以優異成績迎接新中國成立６０週年。