新華社北京５月１８日電（記者毛曉梅）當前形勢下，金融保險業的競爭越來越強調以服務取勝。中國人保集團（ＰＩＣＣ）旗下財險子公司──中國人民財産保險股份有限公司１８日宣佈在全國推行“２０００元以下賠案１天內賠付”等車險理賠服務標準。

    記者１８日從“中國人保６０週年客戶節啟動儀式暨新聞發佈會”上獲悉，人保財險此次進一步提高了車險理賠服務標準，明確承諾：在全國範圍內，對賠款金額在２０００元以內的車險保險責任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，公司一律將於１個工作日內完成案件審批並通知付款；５０００元以下車輛損失，條件滿足者實行一站式“直賠”，無需墊付修理費；異地出險，就地理賠；全國車險客戶理賠信息實現全程查詢，隨時掌握理賠進度。

    人保集團旗下人保健康、人保壽險也推出了多項較為領先的服務標準，如人保健康承諾實行全國通賠、異地結算服務，對責任清楚、資料齊全的簡易案件實行當日結案等。人保還將發揮作為２０１０年上海世博會和廣州亞運會保險合作夥伴的優勢，通過分享門票等增值活動攜手廣大客戶參與體驗世博會、亞運會。

    中國保監會副主席魏迎寧表示，在當前國際金融危機背景下，保險行業就是要圍繞我國經濟和社會生活的重大變化、圍繞城鄉居民的消費習慣和消費熱點，圍繞國家宏觀經濟政策和産業政策調整，圍繞人民群眾保險服務需求變化，因變而變，以變應變，不斷滿足各種現實的、潛在的保險客戶服務需求。

    中國人保與新中國相伴而生，１９４９年即已成立。以保費收入計，目前中國人保集團為僅次於中國人壽集團的內地第二大保險集團。