新華社廣州11月13日電(記者 賴少芬)《廣東省餐飲服務質量標準》13日發佈,按一星至五星的不同等級對餐飲企業的服務質量、餐飲質量、衛生等方面進行規範。
為響應國家相關部門2008年12月發佈的《全國餐飲業發展規劃綱要(2009-2013)》中“提高餐飲規範化水平,建立健全餐飲業標準體系”的要求,廣東省旅遊餐飲行業隨後開展《廣東省餐飲服務質量標準》的起草工作。經過一年的研討與修訂,該標準最終出臺。
據廣東省質量技術監督局標準處處長陳錦漢介紹,《廣東省餐飲服務質量標準》適用於廣東省內依法從事經營的各類餐飲企業的等級評定,包括旅遊飯店、餐館、餐廳等。按照一星至五星的不同等級,《標準》對餐飲企業的服務質量、建築、裝飾、設施、設備、管理、餐飲質量、衛生等進行了規範。如五星級餐飲企業的標準中要求,餐廳有300個以上餐位,每個餐位平均使用面積不小于2平方米;食品衛生等級標準達到A級;連續一年沒有發生重大食品安全事故和投訴等。
陳錦漢説,《廣東省餐飲服務質量標準》的出臺,將推動廣東省旅遊餐飲業的標準化進程,並進一步提升廣東省旅遊餐飲業從業人員的整體素質。