新華社北京12月5日電(記者張曉松)目前,我國以電視購物、網絡購物、手機購物為主要形式的媒體營銷業方興未艾,但由於市場監管機制不健全、法律法規缺失等造成行業無序發展,客戶信息洩露、産品質低價高、宣傳與實際不符等侵害消費者權益事件時有發生,使行業陷入誠信危機。
在5日召開的“2009中國媒體營銷産業誠信産品展示會暨高峰論壇”上,來自質檢總局、中國民族貿易促進會和中國消費者協會的有關負責人指出,應儘快採取措施從法制建設、行業自律、社會監督等方面規範媒體購物業,促其走出危機,走上健康發展之路。
“一個行業要發展必須講誠信,這不僅要靠道德來規範,更要靠法律制度來規範。”質檢總局法規司司長劉兆彬在論壇上作主題演講時説,目前,我國媒體營銷行業還缺乏規範、清晰的法律體系,亟待通過立法將這一新興産業納入規範化發展的軌道。
中國民族貿易促進會常務副會長藍軍告訴記者,目前,我國媒體營銷行業還未成立專門的協會組織,由於缺乏自律,行業內無序發展、良莠不齊。為響應業內十多家骨幹企業的倡議,他們正積極籌備成立我國首個傳媒營銷專業委員會,引導行業健康、規範、可持續發展。
“我們歡迎消費者前往各級消協組織投訴。”針對當前媒體營銷行業誠信缺失、屢屢損害消費者權益問題,中國消費者協會消費指導部副主任張德志呼籲公眾拿起法律武器,積極與各類媒體營銷侵權行為作鬥爭,儘快形成全社會共同監督行業健康發展的良好氛圍。
“2009中國媒體營銷産業誠信産品展示會暨高峰論壇”由中國民族貿易促進會、韓國電視購物企業協會、《中國商界》雜誌社聯合主辦,旨在向社會展示我國媒體營銷業中的誠信企業和個人,以誠信建設推動行業做大做強。