新華社西寧１月１４日電（記者 呂雪莉）青藏鐵路公司２０１０年完成旅客發送量６００多萬人次，完成貨物發送量３５００多萬噸，分別增長１１％和２２％，並創造日裝車突破１７００輛的歷史紀錄。客貨運輸的持續增長，為青藏兩省區資源開發、經濟社會發展提供了可靠的運力保證。

    青藏鐵路公司黨委常務副書記王新文介紹，他們堅持與青藏兩省區經濟委員會、重點企業聯合召開月度聯席會議，積極與地方有關部門和重點企業聯絡溝通，及時了解掌握主要行業發展變化及企業貨源、庫存和産運銷動態等情況，簽訂運量互保協議，對突發性和對經濟運行影響較大的緊急運輸任務特事特辦，及時安排運力，確保了管內大宗貨源運輸的持續穩定。

    同時，青藏鐵路公司運用現代化管理手段推行大客戶戰略，建設大客戶、重點客戶、一般客戶和運量穩定的普通客戶註冊管理系統，將註冊客戶納入網上受理業務範圍，由電腦自動審批客戶日請車，並實行一次提報、優先裝車、全程服務。目前，網上客戶群業務量佔青藏鐵路公司總運量的比例已由２００９年的６０％上升至目前的８０％。