近日，全國大部分地區的菜價都出現了不同程度的下跌，可山東省莘縣的菜農張大爺卻一點也不擔心。原來，莘縣在創先爭優活動中，積極引導農民發展高效農業，搭建銷售平臺，為菜農實現生産與銷售的無縫對接，在蔬菜價格波動的情況下，該縣沒有出現“菜賤傷農”現象。

    今年以來，各地區各部門圍繞加強和創新社會管理的新任務，充分發揮基層黨組織和黨員聯絡服務群眾、促進社會和諧的重要作用，切實做好群眾工作、化解社會矛盾糾紛、帶頭參與平安創建，努力創社會和諧之優，獲得了廣大幹部群眾的一致好評。

    創新社會管理，黨員帶頭作表率

    社會管理是構建和諧社會的一個重要內容，構建和諧社會的關鍵在於社會管理創新。各地區各部門在開展創先爭優活動中，摸索出了許多新的有益經驗。

    在浙江省平湖市，許多社區居民與該市的機關黨員成了“好朋友”。針對社區社會事務管理任務重、專職社區工作者力量薄弱的實際，該市的千余名機關黨員“變身”社會工作者，參與社區管理服務。百花社區的知心大姐工作室由兩名機關黨員組成，每月第一個星期日和第三個星期日下午到社區以“拉家常”方式及時了解社區居民心中的困惑、難題，已為社區化解各類矛盾糾紛50多件。

    “我要環保燈！”“我要警示燈！”“我要信號、助航兩盞燈，行不？”眾聲喧嘩，不知情的人會以為這是哪家商號在做燈具促銷，其實這是重慶璧山縣璧泉敬老院的老共産黨員們在索要任務。2010年11月，璧山縣委把年初開始試點的“一個黨員一盞燈、照亮千家和萬戶”的專項工作推廣到全縣，讓無職黨員在聯絡、服務群眾中創先爭優。每個認領“燈盞”崗位者要保證至少帶動三戶群眾共同進步。璧山縣委針對現實社會中基本需要，相應設置了八盞“燈”、數百項基層社會職能。如今，在璧山縣，已有近1.3萬名無職黨員亮起了“燈盞”，發揮起黨員的“標桿”作用。

    貴州省貴陽市小河區、金陽新區積極開展城市基層管理體制改革試點工作。改革試點社區通過設立社區服務中心，成立“居民議事會”,有效解決了社區居民在社會事務中“參與無平臺、意見沒人聽、説話不管用”的現象，實現了行政管理與群眾自治的有效銜接和良性互動，強化了城市基層社會管理。

    做好群眾工作，構築新型幹群關係

    “群眾憑什麼信任你、依靠你？靠的是廣大黨員幹部的實幹！”這一説法，詮釋了當下各地區各部門創先爭優活動的特點——堅持服務群眾、改善民生，在為群眾辦實事好事中密切黨群幹群關係，贏得群眾的擁護與信任。

    “去年抗旱的時候，我們三級提水抗旱還解不了渴，現在只要一開閘，水就嘩啦啦往外流。如今，我們西頭村再也不是旱包子了！”湖北省應城市三合鎮西頭村村民陳進波激動地説。日前，西頭村投資15萬元的村級蓄水塘竣工，這是該村在創先爭優活動中察民情、順民意、興實事的一個具體舉措。村支部近年來累計投入520多萬元用於村級基礎設施建設，村裏還制定了一系列福利政策，逢年過節慰問退休老幹部和60歲以上群眾，每戶每年補助60元的報紙雜誌費,由農民承擔的“兩項水費”、新農合參合費用全部由村裏負擔，並在國家補貼外，按每畝50元對種糧農戶進行補助。

    福建省寧德市工會組織圍繞發展和諧勞動關係，通過推進工資集體協商，加大對基層的指導和服務，培養工資集體協商指導員隊伍，著力解決長期困擾基層工會“不敢談”、“不願談”、“不會談”的問題，全市共建立集體合同制度企業4080家；建立工資集體協商制度企業3991家。

    河北省唐山市路南區在全區56個社區市民中心建立“社情民意信息站”，由社區黨委（總支）安排專人定期匯總收集社情民意，管理更新信息管理臺賬，接待來訪群眾；社區兩委班子成員分別包片，負責聯絡轄區機關、廠企、學校；每個樓院衚同、機關廠企、學校配備1名黨員擔任民情信息員，建立起全方位、立體化的信息網絡。今年以來，全區“社情民意信息站”共匯集各類信息980余條。

    化解社會矛盾，弘揚社會正氣

    要團結服務群眾，就必須及時化解社會矛盾，紓解群眾怨氣，弘揚社會正氣。在創先爭優活動中，各地區各部門把“以人為本、執政為民”的執政理念貫穿群眾工作的全過程，通過化解社會矛盾糾紛參與平安創建，最大限度促進社會和諧穩定。

    雲南省紅河州堅持把矛盾調處中心與服務中心同規劃、同建設，在各縣市設立矛盾糾紛大調處中心，各鄉鎮（辦事處）成立矛盾糾紛排查化解中心，各村（社區）設立矛盾糾紛調解站，在村組、樓院或片區設立調解點作為村（社區）人民調解委員會的派出機構。各級領導幹部定期到矛盾調處中心（站、點），接待來訪群眾。同時，深入建設項目多、歷史遺留問題多、徵地拆遷多、工程移民多等“四多”地區進行走訪調查，變群眾“上訪”為領導“下訪”。目前，全州共建立矛盾調處中心（站、點）1477個，各級領導接訪、下訪4600余次，化解社會矛盾1.6萬起。

    遼寧省在創先爭優活動中，把加強農村、社區黨組織建設與村民委員會、社區居委會以及治保會、調委會建設結合起來。全省社會組織中的黨組織共深入500多家中小企業，幫助解決法律糾紛500多起，避免和挽回經濟損失6.1億多元。此外，全省8.3萬名各級機關幹部下訪，處理信訪問題達9.8萬件，調處成功9.4萬件，成功率達96.4%。

    “社會和諧，離不開各地區、各部門、各單位的和諧；説到底，離不開人的和諧。”中央創先爭優活動領導小組有關負責人表示，“要通過深入開展創先爭優活動，讓廣大黨員幹部帶動群眾，形成先進的價值理念和社會風氣，消除落後、不和諧的因素，才能構築起真正的和諧社會。”（記者 姜潔）