新華社北京７月１７日電（記者 齊中熙）鐵道部表示，客車正點率是旅客非常關注的問題。鐵路各級運輸部門均把提高旅客列車正點率作為暑運的一項重點工作來抓，強化分析和考核，加強各方協調，細化晚點運輸組織，確保列車正點。

    據悉，北京、濟南、上海鐵路局將在認真分析京滬高鐵客流結構的基礎上，結合動車組上座率情況，對兩種模式開行方案進行優化調整，對需求旺盛的熱門動車組積極採取措施，組織動車組重聯或開行大編組列車，增加客座能力，更好地滿足旅客出行需求。

    暑運以來，７月１日至１４日，全國鐵路累計發送旅客８３８４．８萬人，同比增加１０７３．７萬人，增幅達１４．７％。其中，發送跨鐵路局中長途直通旅客３０４５．５萬人，同比增加３４４．４萬人，增長１２．８％。

    鐵道部稱，進入暑運以來，鐵路部門克服暑期高溫、降雨等惡劣天氣以及設備故障的影響，合理調配運力，強化售票組織和客運服務，加強調度指揮和運行調整，較好地滿足了旅客出行需求，實現了客運量的大幅增長，客運秩序整體平穩有序。