9月5日，患者在自助服務終端機上進行復診預約。作為上海市首家試運行“門診一站式”自助服務的上海中醫醫院，自2010年11月開始，通過自助服務設備，實現自主預約、自助掛號、自助充值、自助查詢、自助打印報告等服務功能，減少多次排隊的環節；通過將患者醫保卡（或自費就診卡）與個人賬戶綁定，病人只需在自助繳費機上充值後刷卡就可以輕鬆付費，不用再排隊付費。截至今年7月底，該服務系統已為31.23萬人次提供了服務，患者每次就診平均減少排隊2.8次，自助復診預約率達72.12%。新華社記者 劉穎 攝

9月5日，患者在自助服務終端機上自助掛號。新華社記者 劉穎 攝