新華社北京３月１日電（記者 趙超）記者從１日在北京召開的全國信訪系統深化創先爭優活動電視電話會議上了解到，全國信訪系統將以為黨的十八大勝利召開營造和諧穩定的社會環境為主題，突出信訪工作重點，在推進領導接訪下訪、解決信訪問題、化解信訪積案中創先爭優。

    據國家信訪局介紹，過去的一年，全國信訪系統創先爭優活動取得階段性成果，推動了中央決策部署的貫徹落實，維護了人民群眾的合法權益，堅持把服務信訪群眾作為信訪部門為民服務創先爭優的出發點和落腳點，紮實推進領導幹部接訪，集中力量化解信訪積案，積極參與政策攻關，推動了大量信訪問題的及時妥善解決，使信訪群眾切實感受到了創先爭優帶來的變化和實惠。

    國務院副秘書長、國家信訪局局長王學軍在會上指出，今年全國信訪系統在深化創先爭優活動中，將進一步找準創先爭優與信訪業務工作的結合點、著力點和切入點。在推進領導幹部接訪下訪上，突出抓指導、抓重點、抓實效，推動領導幹部到基層一線接訪下訪，聽民意，解難題，把信訪問題解決在第一時間，解決在當地；在推動及時就地解決信訪問題上，認真開展群眾評議，主動接受群眾監督，針對群眾反映的問題，採取切實可行的措施，及時進行整改，全力打造信訪部門為民服務品牌和群眾滿意的一流窗口單位；在協調推動信訪積案化解上，進一步提升信訪幹部化解積案、解決疑難複雜問題的能力，緊扣全國已經梳理出來的信訪積案，落實化解責任，加強協調指導，確保息訴罷訪。