8月17日，來自山東聊城的中國科學技術大學新生劉博在“綠色通道”區域順利辦理完手續。教育部今年將繼續開通24小時專人值班的高校學生資助工作熱線電話。8月15日至9月15日，兩部電話將直接受理廣大學生和家長的政策諮詢和問題投訴，並對投訴的問題進行核查處理。電話號碼為：010－66097980和010－66096590。按照教育部要求，各高校在新生報到現場將設立專門“綠色通道”區域，保證所有提出申請且符合條件的家庭經濟困難新生都能通過“綠色通道”入學。各地、各高校也將為家庭經濟特別困難的新生提供一次性從家庭所在地到被錄取院校之間的交通費及入學後短期生活費用，家庭經濟困難學生可以放心入校。新華社記者 劉軍喜 攝

    8月17日，一名新生和家長在中國科學技術大學“綠色通道”區域詢問辦理手續。新華社記者 劉軍喜 攝