11月16日，何穎（左一）帶領列車乘務員為旅客發放宣傳冊。當日，由上海開往北京的G12次京滬高鐵列車上，身披“學習黨的十八大精神，優質服務伴你行”紅色綢帶的全國勞動模範何穎和他的班組，把十八大報告中的新思想、新觀點、新論斷製作成圖板和宣傳小冊子，發放給旅客並徵詢旅客乘車的滿意度。何穎説：“幹好服務工作就是最好的學習。”新華社記者 陳飛 攝

    11月16日，何穎（右一）和列車乘務員在進行服務旅客的準備工作。新華社記者 陳飛 攝

    11月16日，列車乘務員在帶領旅客體驗自創的保健操緩解疲勞。新華社記者 陳飛 攝