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新華時評:景區降價 邁出的只是第一步
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2013年05月04日 17時32分   來源:新華社

    新華社太原5月4日電(記者 魏飚)鳳凰古城圈地收錢,深陷困局;諸多景區“漲”字當頭,吐槽一片……但是,短視而逆民意的“門票依賴症”並未成為國內景區的集體選擇。山西省4日宣佈對省內所有收費的國有及國有控股A級景區票價大幅優惠,引來頗多稱許。這是對民意的一種順從和尊重,也是對景區盈利模式的一種反思和嘗試。

    門票,原本僅是旅遊産業鏈條上的一個環節,對其淡化處理抑或無限依賴,反映的其實是管理者的思維和認識。一個顯而易見的事實是,過高的票價或將一時賺得盆盈缽滿,但終將使遊客望而卻步;低票價則將源源吸引更多遊客,從而帶動餐飲、住宿、消費等旅遊的後續環節。當兩種效應都獲得充分顯露,降低景區票價也將會成為一種趨勢。

    重要的是,景區票價能否“降下”反映的是認識,而配套服務能否“升級”考驗的則是能力。在這方面,實行免費票價11年的杭州西湖景區已有先例,西湖景區降低票價帶來遊人暴增,面對免費帶來的壓力,當地通過增設飯店及涼茶飲用點,免費發放饅頭,增設公交,增加流動公廁等“雞毛蒜皮”的“小事”贏得遊客好評。

    旅遊,一種放鬆,一種休閒。只有通過良好的景區配套服務,才能支撐起“遊得好”、“遊得值”。如果伴隨著淡化的服務意識、怠慢的服務配套、落後的景區管理、過度的商業化,即使再低的票價也難吸引遊客“到此一遊”。

    好景點才能吸引公眾眼球,低票價和好服務自會吸引八方來客。對原本屬於公共資源的景區景點而言,不僅盯著經濟效益,更注重社會效益,讓社會民眾低價甚至免費遊覽正成為日益廣泛的共識。當務之急是,順應民眾關切和呼聲,把過高的景區門票降下來,在此基礎上,把服務做好。終究,對旅遊景點來講,門票僅僅是“小頭”,做好服務拉動相關産業才是“大頭”,惟其如此,才能促進當地旅遊業的可持續健康發展。

 
 
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