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敞開心窗 服務群眾——旅遊局教育實踐活動記事
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2013年10月05日 11時22分   來源:旅遊局網站

    新華社北京10月5日電(記者 錢春弦)減少21項旅遊節慶活動、壓減會議活動84項、印發文件減少10%——在黨的群眾路線教育實踐活動中,國家旅遊局針對旅遊行業距離人民群眾最近、服務人民群眾最直接等特點,將服務型機關建設貫徹始終,使教育實踐活動紮實有序推進。

    國家旅遊局在查擺問題時堅持緊扣為民服務主題,聽意見、查問題。黨組成員之間、黨組成員與分管部門司以上幹部、與機關幹部之間廣泛談心徵求意見,堅持聽取意見在一線、查擺問題在一線。

    經過梳理歸納,查找出國家旅遊局的“四風”突出問題有:學以致用不足、文山會海嚴重、空話套話較多、調查研究不深入、工作中存在不切實際、工作部署多抓落實不夠;對遊客的訴求關注不夠、對企業實際困難了解不夠、對從業人員的利益關切不夠、在幹部工作中傾聽群眾意見不足、有些工作急於求成;大型活動存在講排場和鋪張浪費現象、旅遊節會多等問題。

    國家旅遊局黨組書記、局長邵琪偉説,國家旅遊局既是服務部門,又是窗口單位,離群眾距離近,關係群眾利益多,在教育活動一開始,局黨組把“服務型機關建設”作為貫穿活動始終的載體,邊學邊改、立行立改。

    針對旅遊節會過多問題,決定一般不再與省(區、市)政府聯合舉辦旅遊節慶活動,取消中國國內旅遊交易會和中俄旅遊教育論壇,目前減少了21項以局名義舉辦的旅遊節慶活動。

    針對文山會海問題,做到可發可不發的文件不發,各司室每年舉行的全國性會議原則上不超過1次,上報簡報只保留1種。今年共壓減會議活動84項,比去年同期減少51%,以局名義印發文件減少10%。

    針對大型活動中存在講排場和鋪張浪費問題,明確今後召開會議全部實行自助餐,不搞招待宴會和開幕式。

    針對遊客反映強烈的旅遊過程中欺客宰客等問題,以旅遊法實施為契機,在國慶黃金周前後實施一個月的明察暗訪,加大對違法違規行為的查處力度。

    針對社會反響強烈的中國公民文明旅遊素質問題,開展文明旅遊宣傳引導等系列工作。同時針對旅遊從業人員職業素質問題,在全行業組織開展核心價值觀大討論。

    邵琪偉説,為落實中央要求,將進一步圍繞建設服務型機關,放權于地方、放權于協會、放權于市場,真正做到該管的管住管好、不該管的不管不干預。

 
 
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