新華社北京１０月１６日電（記者王立彬）國土資源部的人民來訪接待室，上訪群眾從來沒有斷過；國土資源問題舉報熱線０１０—１２３３６，群眾來電從來沒有斷過。徵地拆遷等土地問題，是社會關注焦點，全國各類群眾信訪的大頭。在開展教育實踐活動中，國土資源部黨組把群眾最關心的問題作為突破口，在接地氣、舒民氣過程中，改變工作作風，提振為人民服務的精神士氣。

    各地群眾遇到地礦方面的糾紛和法律問題，都可以撥打０１０—１２３３６。為保證渠道暢通無阻，國土資源部執法監察局以１２３３６國土資源違法舉報電話等為抓手，樹立群眾觀念、增進群眾感情、密切群眾聯絡、維護群眾權益。執法監察局全體黨員輪流接聽１２３３６舉報電話。規定時長，每人每次半天；規定次數，３個月內，每人至少２次。有訪必接，有舉必接，跟蹤到底。這是國土資源部開展教育實踐活動的具體要求。

    位於北京市西城區的國土資源部人民來訪接待室，上訪群眾從沒斷過，動真情、用真心、下真功，真正維護群眾合法權益，既是對接訪工作的考驗，也是真心實踐群眾路線的試金石。國土資源部黨組將“轉變職能改進作風、維護權益執政為民”作為教育實踐活動的“自選動作”，持續加大信訪接待及案件轉辦交辦、實地核查、督察整改等工作的力度，信訪部門和有關司局、國家土地督察局等反應快速，積極協調有關方面妥善處置，切實改進工作作風，執行力、公信力和服務水平進一步提升。

    信訪工作是窗口，直接折射出執政者與人民群眾的感情。“對人民群眾要常懷敬畏之心，為人民群眾辦事要常懷歉疚之心。”國土資源部部長姜大明這句肺腑之言，已成為國土資源部機關不少幹部的座右銘。透過小小的接訪窗口，人們看到了國土資源部機關轉變職能、改進作風的切實行動。

    按國土資源部明確要求，對信訪問題突出的省份及其重點案件、問題，定期通報，約談相關責任人。對整改不力的省份，暫停辦理建設用地審批手續，取消建設用地指標獎勵追加資格。從群眾感受最直接、反映最強烈的問題改起，以解決問題的實際成效贏得民心。國土資源部黨組決定，國家土地督察機構在今年９月至１１月，開展一次針對違規徵地侵害群眾權益問題的專項督察，不畏艱難啃“硬骨頭”。

    在一系列接地氣、舒民氣工作基礎上，國土資源部近日發出通知，要求各級黨組織和廣大黨員、幹部，進一步提高開展批評和自我批評、開好專題民主生活會的思想自覺和行動自覺，精心組織好專題民主生活會，做細做實各項準備工作，黨委（黨組、支部）主要負責同志帶頭開展批評和自我批評，要真亮醜，自我揭短，直指問題要害。要邊學邊查邊改，對查擺出來的問題，即知即改、小有小改、大有大改。要加強問責，對認識上不去、工作有差距的單位，以約談一把手、適當範圍通報等方式督促改進。