新華社北京12月17日電(記者錢春弦)針對強迫或變相強迫旅遊者購物等侵害旅遊者合法權益的違法行為,以2014年春節、五一為節點,即日起我國將開展為期半年左右的旅遊市場秩序專項整治工作。
國家旅遊局副局長吳文學17日在旅遊市場秩序專項整治會議上説,此次旅遊市場秩序專項整治工作的重點是查處以不合理的低價組織旅遊活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者合法權益的違法行為。要嚴厲查處無資質經營旅遊業務、無導遊資格執業的違法行為;嚴厲查處旅遊企業以不合理低價,組織從事旅遊經營活動行為;嚴厲查處強迫或者變相強迫旅遊者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為;嚴厲查處以“燒香、解簽”等為名,誘導欺騙遊客違法行為,鞏固文明燃香成果。
據介紹,按統一部署,從現在到春節期間,全面開展第一次整治工作,各地都要查處一批違法違規經營行為和侵害旅遊者合法權益的案件。從明年3月份到5月份,全面開展第二次旅遊市場秩序整治工作暨“五一”市場檢查周,各省級旅遊部門在持續深入開展整治工作基礎上,再集中查處一批案件,並向國家旅遊局全面報告專項檢查情況。
吳文學強調,要動員旅遊全行業,結合貫徹黨的十八屆二中全會、三中全會和中央經濟工作會議精神、落實黨的群眾路線教育實踐活動整改措施,推動執行《旅遊法》,切實解決群眾反映強烈的突出問題和影響旅遊業持續健康發展的突出問題。站在維護廣大遊客合法權益、建設旅遊業兩大戰略目標、打造我國旅遊升級版、推進依法興旅依法治旅的高度,充分認識抓好旅遊市場秩序專項整治工作的重要意義,深入、紮實推進旅遊市場秩序專項整治工作。