經李克強總理簽批，國務院日前印發《關於改進口岸工作支持外貿發展的若干意見》（以下簡稱《意見》），部署在新形勢下進一步加強和改進口岸工作，推動外貿穩定增長和轉型升級，促進經濟平穩健康發展。《意見》提出了五個方面的政策措施。一是優化口岸服務，促進外貿穩定增長。二是加強口岸建設，推動外貿轉型升級。三是深化口岸協作，改善外貿發展環境。四是擴大口岸開放，提升對外開放水平。五是夯實口岸基礎，提高服務經濟社會發展能力。如何看待《意見》對進出口環節服務收費及處理“紅頂仲介”的新措施？如何打造集綜合加工、商貿流通、現代物流、文化旅遊等於一體的口岸經濟？如何統籌推進全國一體化通關改革？2015年4月28日14時，海關總署國家口岸管理辦公室副主任白石做客中國政府網，就《意見》與網友在線交流，並回答網友關心的問題。

[主持人]去年12月在拱北口岸、橫琴口岸、跨境工業區口岸三個口岸實施了新通關安排。新通關安排延長了珠澳口岸通關時間，進一步便利了旅客通關。請問海關總署，今年在維護口岸秩序和加強通關便利化方面有沒有如延長口岸通關時間、提高口岸查驗放行效率、增加自助通道等新舉措？

[白石]近年珠澳兩地經貿和人員往來日益頻繁，口岸通關壓力日益加大，根據國務院的總體部署，2014年12月18號，在珠澳口岸實行新的通關安排，有效緩解了珠澳兩地人員往來便利。目前珠澳口岸延長通關時間已經歷了3個月，並通過春節長假的考驗，主要成果有四方面：一是為促進澳門建設世界級休閒旅遊中心起到了積極作用；二是為珠澳兩地同城化發展提供了更為便利的條件；三是為橫琴新區開發提速助力；四是有效緩解拱北口岸通關壓力。拱北口岸2013年、2014年通關人數一年將近1億人次。今後國家有關部門，特別是海關總署將會同幾個部門，在人員出入境等方面要實施一系列措施，一方面將根據口岸的具體情況研究解決通關過程中旅客遇到的問題，比如説在一些重點口岸，在客貨高峰期可以延長通關時間。另一方面與周邊國家（地區）的口岸部門積極研究更加便捷的通關模式，準備在一些珠澳口岸準備採取一次查驗、通關放行等模式。和周邊國家開展一些特色産品快速通關的綠色通道措施，在這方面和俄羅斯和哈薩克斯坦開展了一些農産品和果蔬産品快速通關。在一些旅客通關口岸實施開發了一些旅客自助通關，大大縮短旅客通關時間。還有在珠澳口岸對於一些通關客車採取一次性檢查，也提高了通關效率。