近日，國務院辦公廳印發《貫徹實施質量發展綱要2015年行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》），對2015年貫徹落實《質量發展綱要（2011－2020年）》的工作重點做出明確部署，細化制定了4方面18條共102項具體任務，強調構建放、管、治的質量工作格局，夯實質量工作基礎。 

《行動計劃》將如何加強對市場的事中事後監管，提高監管的針對性和有效性？如何理解進一步減少和下放質量安全準入類行政審批事項，研究建立質量安全監管權力清單、責任清單？如何在政府之外，充分調動行業組織、新聞媒體、市場仲介組織、消費者等各方力量，廣泛參與質量治理？2015年4月29日14時，質檢總局質量管理司司長黃國梁、武漢大學質量發展戰略研究院院長程虹做客中國政府網，就《行動計劃》與網友在線交流，並回答網友關心的問題。

[主持人]我們現在來談一談《行動計劃》當中多次提到的創新，程教授您一直從事質量創新的研究工作，您為我們談一談質量創新的內容以及如何推進質量創新？

[程虹]我們仔細解讀之後，會發現《行動計劃》凸顯了創新主題，創新是我們整個國家的戰略，比如科技創新、管理創新、制度創新、商業模式創新。最近，國家提出了全民創新，我認為，即使你不是高科技人才，但你完全可以把自己的服務質量做的更好，你可以精益求精追求質量，從我做起保障質量。所以我們所謂的萬眾創新就是萬眾可以在質量的進步上來推進創新。所以我覺得質量創新它實際上是實現全民創業、萬眾創新的一個最有效的載體，每個人都可以做好質量創新。質量創新在互聯網時代，它更強調的是體驗，質量本身就是滿足需求的程度，我們做過實證調查以後會發現，我們很多人、很多企業，他們通過質量微創新開拓了市場，實現了發展，獲得了很大的進步。質量創新的作用是非常明顯的，因為質量創新能夠使企業生産的産品更加暢銷，使得消費者更願意升級換代，所以他能夠使我們整個宏觀經濟能更好，我們經常説要把經濟增長建立在提高質量的基礎上。