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[鐵道部新聞發言人王勇平]新聞界的各位朋友，非常高興又見面了。歡迎大家參加今天的新聞發佈會。我記得，27天前，也就是今年鐵路春運開始的前兩天，我們也在這個地方舉行了新聞發佈會。在那次發佈會上，我向新聞界的朋友介紹了鐵路春運的特點、任務、重點和對策，特別是我們提出了“和諧春運”的目標，這既是200多萬鐵路職工凝聚人心的奮鬥目標，也是贏得全社會支持的莊嚴承諾。 [2007-02-28 14:31:50] |
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[王勇平]那麼，現在進入春運已經是25天了，鐵路春運工作在黨中央、國務院的正確領導下，在全國人民的大力支持下，正朝著既定的目標順利地推進，許多指標正在變成現實，許多工作還超出了我們預想。 [2007-02-28 14:32:04] |
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[王勇平]下面這組數據和事實説明了鐵路春運前一階段取得的階段性的成果。截止到昨天18點，全國鐵路共發送旅客9340.1萬人，同比增加256.4萬人，日均發送旅客373.6萬人。2月15日達到了399萬人，為歷年節前最高水平，比去年節前最高峰增長6.6%。2月24日達到了490萬人，再創鐵路春運單日發送旅客的最高水平。 [2007-02-28 14:34:09] |
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[王勇平]前階段的春運，運輸安全基本穩定，春運秩序平穩有序，服務質量有所提高，重點物資運輸得到有力保證。全國鐵路日均裝車完成114700車，同比增長16.3%，保證了煤炭、石油、糧食以及節日物資等重點物資的運輸。 [2007-02-28 14:34:45] |
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[王勇平]回顧春運歷史，今年鐵路春運，無論是客流量，還是客流高峰及持續時間都是前所未有的，而今年春運的組織管理、運輸秩序、運輸安全、服務質量也優於往年。可以説，200萬鐵路職工經受了考驗。這些工作成績得到了黨和人民的充分肯定。2月21日，溫家寶總理對鐵路春運工作作出重要批示：“今年春運期間，火車票價不上浮，受到廣大群眾讚揚，但也帶來客流集中的問題。鐵道部做了大量工作，廣大鐵路職工付出了很大的努力。值此新春佳節，謹向大家表示感謝和敬意，希望繼續努力，把返程工作做好。”溫總理的批示，對我們來説是一個很大的鼓勵和鞭策。 [2007-02-28 14:36:32] |
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[王勇平]前一階段春運成績的取得，有賴於社會各界的理解和支持，特別是新聞界朋友對鐵路春運給予了客觀的報道、正確的引導、熱情的支持和有效的監督。在此，我們表示由衷的感謝。 [2007-02-28 14:37:01] |
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[王勇平]當然，我們也很清楚地看到，由於各種主客觀原因，我們在春運組織過程當中，有許多工作需要加強和改進。比如安全仍然存在隱患，今天淩晨兩點，南疆鐵路因大風造成列車脫軌。此外，有的鐵路局列車晚點和超員的情況也還存在。 [2007-02-28 14:37:38] |
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[王勇平]鐵道部長劉志軍在全國鐵路電視電話會議上，要求鐵路部門認真查擺存在的問題，分析根源，提出整改措施，切實加以解決。這種清醒的態度和務實的作風對下一階段工作具有積極意義。從今年春運的特點看，節後春運更具挑戰性。一是客流高峰更高，二是“兩會”代表委員運輸與春運疊加，三是第六次大面積提速調圖準備工作進入最後階段。因此，下一階段的春運更加不容懈怠，鐵路系統正在根據節後春運的特點和要求，統籌抓好各項工作。 [2007-02-28 14:38:13] |
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[王勇平]第一，全力確保春運安全穩定。鐵路部門將以確保旅客列車安全為重點，狠抓各項安全措施的落實。進一步強化設備日常養護維修，及時發現和消除各種安全隱患。狠抓防火防爆工作，嚴格落實危險品查堵規定，加強道口管理，落實沿線巡查工作，大力減少路外傷亡事故。提高抗禦自然災害的能力，防止惡劣天氣對行車造成影響。 [2007-02-28 14:38:24] |
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[王勇平]第二，合理安排春運能力。根據客流變化，統籌用好客車資源。各鐵路局將根據客流強度，及時啟用臨客方案，屯兵車底保持隨時可以上線運用的狀態，保證能力使用與客流變化相適應。 [2007-02-28 14:38:53] |
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[王勇平]第三，加強售票組織。根據客流變化情況，及時調整票額分配，優先保證始發站票額需要，兼顧客流較大的車站。嚴肅售票紀律，決不允許超能力、超計劃售票。優先保證學生用票、確保學生按時返校。加大農民工售票組織力度，組織人員到農民工集中地上門售票。嚴格執行票價不上浮政策，全面落實客票代售點的監督檢查責任，堅決打擊票販子及各種制售假票、倒票的違法犯罪行為。 [2007-02-28 14:39:48] |
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[王勇平]第四，維護春運秩序。加強旅客進出站、上下車組織，防止出現旅客對流和擁擠。運輸調度部門將全面掌握列車運行，大力減少列車晚點。進一步完善各項應急預案，重點做好氣候異常、客流保障、行車事故、設備故障、列車嚴重晚點等情況下的應急準備。第五，進一步規範服務行為。搞好站車餐飲、供水、衛生清掃工作，突出抓好臨客服務質量，積極做好列車晚點情況下的餐飲供應，安全保衛和通報解釋等工作，妥善處理旅客求助、問詢和投訴。 [2007-02-28 14:40:31] |
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