陜西省勞動和社會保障廳要求，各級勞動保障行政部門要設立舉報投訴信箱，設立舉報投訴接待室。有條件的市還可設立縮位舉報投訴電話和開通網上舉報投訴。同時，要探索建立獎勵制度，鼓勵和獎勵舉報並及時糾正用人單位違法行為。各級勞動保障部門應在接到對符合立案條件的投訴之日立案，于5個工作日內依法受理；對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為的調查，應當自立案之日起60個工作日內完成；對情況複雜的，經勞動保障行政部門負責人批准，可以延長30個工作日。

    此外，各級勞動保障行政部門不得安排不具備行政執法資格的機構或組織及其人員從事行政執法活動，對因執法主體不當而發生行政復議或者行政訴訟案件的，要按照《陜西省行政執法責任制辦法》的規定追究相關人員責任。

    此次公佈的12部電話為：

    省勞動保障監察總隊 029－87421392；

    西安市勞動保障監察支隊 029－87627202；

    咸陽市勞動保障監察支隊 029－33558268；

    延安市勞動保障監察支隊 0911－2492511；

    榆林市勞動保障監察支隊 0912－3832956；

    渭南市勞動保障監察支隊 0913－2109120；

    商洛市勞動保障監察支隊 0914－12333；

    安康市勞動保障監察支隊 0915－3283601；

    漢中市勞動保障監察支隊 0916－2626607；

    寶雞市勞動保障監察支隊 0917－3652464；

    銅川市勞動保障監察支隊 0919－3183586；

    楊淩示範區勞動保障監察大隊 029－87036915。

    （記者 李艷 通訊員 楊川）