春運在即航空公司加大保障力度

新華社北京1月21日電（記者 齊中熙）2016年春運在即，面對即將到來的客流高峰，各航空公司根據旅客及市場需求，統籌調配運力，增加熱點航線班次，加大産品優惠力度，努力提高運行和服務品質，為廣大旅客提供安全順暢之旅。

根據預測，2016年春運期間民航旅客運輸總量將達到5455萬人次，與去年相比增幅約為11%。為滿足春運期間旅客出行需求，國航21日宣佈，在春運期間預計投入航班46420班次，同比增加2432班次，增幅為5.5%；投入座位數882萬個，同比增加43.13萬個，增幅為5.1%；安排加班航班3216班次（國內航班2896班次，國際及地區航班320班次），基本覆蓋了探親、返鄉和旅遊人群較為集中的國內、國際熱點航線。

中國南方航空公司預測，今年春運，廣州機場節前高峰在1月29日至2月6日，節後高峰在2月12日至18日。國際熱點集中于廣州往返東南亞、日韓等境外旅遊市場；國內熱點集中于廣州往返武漢、長沙、成都、重慶等傳統旅遊和返鄉航線。為了滿足學生群體在寒假期間的購票需求，南航在2月底前推出了2016年春季關愛飛産品，12至23周歲的青少年購買機票享受相應優惠。

針對冬季冰雪、大風、低能見度等複雜天氣的運行特點，航空公司提前有針對性地完善了各項保障措施和處置預案。春運期間，國航運行控制部門會進一步加強對複雜天氣的預警、評估和運行監控，並做好冰雪天氣條件下飛機除防冰工作。一旦出現可能引發航班大面積延誤的特殊情況，國航會適時啟動應急處置程序，統一指揮、整體聯動，根據天氣發展、運行動態、保障資源和機場運行保障情況，做好航班計劃調整、決策和信息發佈，努力降低影響，加快航班恢復。

南航地面服務部門也已針對春運期間旅客出行高峰做好服務保障預案。南航各部門將加強信息溝通，重點關注兒童、老人等特殊旅客群體出行需求，對重點、特殊航班建立保障機制，完善保障流程和細節。