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“一鍵求助”助力春運

中央政府門戶網站　www.gov.cn 2016-02-04 07:35 來源：新華社

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2月3日，工作人員向旅客介紹“一鍵求助”系統的使用方法。今年春運，濟南火車站在站臺增設4台“一鍵求助”設備，旅客只需按下“求助”按鍵，就會自動連接到旅客服務中心，工作人員通過視頻實時為旅客提供信息諮詢、換乘引導、重點幫扶、行李搬運、失物求助、訴求受理6項服務，方便旅客。新華社記者朱崢攝

責任編輯：傅義洲

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