旅遊局：春節出行注意安全莫忘文明

春節臨近，據預測，今年春節我國出遊人數將繼續呈現快速增長態勢，僅出境遊人數有望達到600萬人次。為此，國家旅遊局旅遊質量監督管理所提示廣大遊客，春節期間要注意出行安全，做一名文明出行的好遊客。

國家旅遊局相關負責人表示，在選擇産品上，遊客要結合實際情況選擇跟團遊或者自助遊。跟團旅遊要選擇有資質、口碑佳的旅行社，不要一味追求“低價”，認真簽訂旅遊合同，詳細閱讀合同條款。

在旅途安全上，遊客要規劃好行程安排和出行線路,儘量避開高峰時段，選擇錯峰出行。為最大程度降低意外風險，出發前需儘量購買旅遊意外險。跟團遊客需聽從導遊或領隊的安全提醒。出境旅遊遇突發事件要保持冷靜，並及時與當地警方和中國使領館聯絡。

據了解，“12301”全國旅遊投訴服務熱線目前已覆蓋26個省（區、市），遊客可撥打“12301”熱線進行旅遊投訴，並可通過該服務平臺查詢投訴處理情況。“12301”投訴熱線還開通了微信投訴方式，遊客可以通過微信界面查詢並添加“12301”微信公眾號，或者通過微信城市服務進行投訴。

遊客在旅遊過程中要遵守旅遊目的地的法律法規、公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，遵守旅遊文明行為規範，舉止得體。（鄭彬）