暢通消費者維權渠道，春節期間自治區12315受理諮詢投訴舉報平臺正常上班。

今年春節期間，自治區將加強旅遊市場監管，嚴厲查處商業賄賂、銷售假冒偽劣旅遊商品，查處以節日促銷等名義發佈虛假違法廣告等行為。

據統計，2015年12315受理諮詢投訴舉報24.2萬件，轉辦督辦投訴舉報5.6萬件，辦結率98.6%。2015年自治區通過12315為消費者挽回經濟損失6898.6萬元，消費者滿意度96.2%。