春節飛機返程：防誤點防詐騙

新華社北京2月12日電（記者 劉慧、齊中熙）春節假期接近尾聲，不少旅客已經開始整理行囊準備返程。相關專家提醒，為避免耽誤行程，搭乘飛機的旅客需要留意航班動態並早做打算，如收到“航班取消”短信，一定要擦亮雙眼謹防詐騙。

據分析，節後返程高峰將從2月12日開始，其中2月13日（年初六）為最高峰。屆時，各大機場值機、托運、安檢等窗口排起長龍將在所難免。一旦旅客沒有預留足夠的時間，很可能耽誤出行。

因此，返程期間，旅客最好提前3小時到機場辦理值機，以免排隊過長耽誤行程。國內主要航空公司官網與攜程等預訂平臺都已開放了值機選座功能，旅客可以提前辦理值機選座，節省現場排隊時間。

為了順利返程，旅客不妨多多關注起飛地和目的地的天氣情況；通過相關旅行ＡＰＰ留意航班變動情況，以便及時與訂票平臺或航空公司協商處理，以免耽誤出行。

另外，春運期間“航班取消”詐騙短信頻現，這類詐騙信息設計得極具迷惑性，經常乘坐飛機的旅客也有人“中招”。

攜程專家提醒，如果收到此類短信，旅客先要仔細辨認短信來源、核對航班號、日期和目的地信息、取消原因，可以通過航空公司官網上的客服電話等官方渠道進行信息核實，也可以通過飛常準、航旅縱橫、攜程旅行等ＡＰＰ查閱航班動態。

記者了解到，通常由於航空公司自身原因導致航班取消，航空公司可以全額退款，免費簽轉、變更，不會向旅客收取手續費。

如果所乘航班延誤率較高，或者出行當天天氣情況不佳，旅客可以購買延誤險彌補可能的損失。需要注意的是，旅客在購買前要了解賠付條件，儘量挑選手續簡便的險種。

與此同時，行李托運也不能“馬虎”。有關專家提醒旅客，行李並不是不超高、不超重就能順利被托運的，民航對其外包裝也有嚴格的規定，使用印有危險品標誌的外包裝，也會被視為危險品包裝物，不符合航空運輸要求，所以返程旅客在出發前一定要對托運行李進行仔細檢查。

目前，一般國內航班的免費行李額頭等艙為40公斤、公務艙為30公斤、經濟艙為20公斤，個別公司規定免費托運額15公斤。另外，旅客需要特別留意國際航班和國內廉價航空的行李托運規則。