工商總局將繼續在央視3·15晚會現場開通12315微信平臺

2015年，國家工商總局首次在中央電視臺3·15晚會現場開設消費者投訴、舉報微信平臺，受到社會關注和消費者青睞。今年，在中央電視臺3·15晚會現場，國家工商總局將繼續開通消費者投訴、舉報微信平臺，以“移動互聯網＋投訴”的方式，為廣大消費者提供便捷、高效消費維權渠道。

消費者可以通過關注“315晚會12315熱線”微信公眾號，按提示填寫進行投訴舉報。投訴、舉報單提交後會自動錄入3·15晚會12315熱線處理系統，及時分派至相關轄區工商行政管理部門依法處理。微信公眾號開通時間為2016年3月14日9:00至3月15日晚會結束，中間無間歇。在此期間，消費者同樣可以撥打各地12315電話進行投訴舉報。

（微信公眾號二維碼）