湖南潭耒高速救援亂收費受到查處

4月上旬，相關媒體報道某貨車司機在湖南潭耒高速段遭遇“天價施救費”，“救援站稱你不報警是孫子”。湖南省發改委對報道反映的情況，立即開展調查。經核實，湖南新塘車輛救援站存在高速救援亂收費問題，違反了國家和湖南省高速公路救援收費有關規定，湖南省發改委等部門已經依法對涉事公司、相關責任單位和責任人進行了查處。

“湖南潭耒高速天價救援費”是一起典型的亂收費案件。4月2日，一貨車在京港澳高速潭耒段發生交通事故，從事發地到新塘車輛救援站不到20公里的距離，救援站向貨車司機索要救援費38000元。經多次交涉，貨車司機最終交納14880元救援費，與最初救援站提出的38000元金額減少了23120元。對救援站實際收取的14880元救援費，調查組依據《國家發展改革委、交通運輸部關於規範高速公路車輛救援服務收費有關問題的通知》，以及原湖南省物價局、交通運輸廳關於高速公路車輛救援服務收費的有關規定，進行了檢查認定，救援站實際收取的14880元救援費，比按規定應收的12740元，違規多收了2140元。

根據核查事實，湖南省發改委依法對涉事公司作出處理決定：一是責令施救主體單位清退違規收取的2140元；二是對違規收費處以5倍罰款；三是對收費公示不規範的價格違規行為處以5000元罰款。此外，湖南省高速公路管理部門也就相關責任單位和責任人進行了處罰，責成救援公司清退涉事員工，向司機賠禮道歉；追究救援站負責人責任，將其調離崗位；追究救援公司違約責任，扣除其履約保證金2萬元等。

國家發展改革委對查處這一亂收費案件高度重視，要求各地價格主管部門繼續採取有力措施，強化市場價格監管，規範相關收費行為；要充分利用12358價格監管平臺，暢通價格違法行為舉報渠道，對群眾反映的亂收費問題，及時予以查處，對情節嚴重的價格違法典型案件，要發現一起，查處一起，決不姑息，切實凈化市場環境，維護消費者合法權益。