西藏大力推進旅遊服務標準化建設

日前，西藏自治區政府辦公廳就開展旅遊服務標準化建設年活動下發通知。

通知指出，旅遊服務是旅遊業的基礎工程，也是評價旅遊滿意度的重要因素，推進旅遊服務標準化對旅遊産業健康持續發展具有重要作用。旅遊服務標準化建設要圍繞構建重要世界旅遊目的地的目標，以旅遊服務標準化提高旅遊發展質量，培育壯大旅遊産業，推動旅遊轉型升級。

通知明確，旅遊服務標準化建設的主要任務是建立健全餐飲、住宿、交通、旅行社、導遊、景區公共服務等涉旅行業服務地方標準，建立健全落實服務標準的體制機制，建立健全旅遊服務考核評價體系。旅遊服務標準化建設年活動分動員部署、自查自糾、綜合檢查、標準制定、考核評級五個階段進行。通過旅遊服務標準化建設，使我區旅遊服務水平明顯提升、遊客滿意度明顯提升、旅遊綜合效益明顯提升。

通知要求，各地（市）、各有關部門、各旅遊企業要充分認識推進旅遊服務標準化的重要性、必要性、緊迫性，統一思想、提高認識，高度重視、加強領導，明確任務、強化督導，嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任、企業主體責任，確保旅遊服務標準化建設工作抓緊、抓實、抓出成效。（記者 陳振東）