李克強：各地政務大廳要真正做到一站式辦結

中國國務院總理李克強23日上午考察湖北十堰市民服務中心時強調，各地政務大廳要真正做到一站式辦結，簡政放權就是以政府讓利換取市場紅利。

一走進辦事大廳，迎面的墻上張貼的十堰市市直部門的“權力清單”，吸引了李克強的目光。他在此駐足，仔細向中心負責人詢問相關情況。

據介紹，目前十堰市行政類審批事項已從879項減到253項。通過這份“權力清單”，十堰市市直41個部門的253項行政審批事項一目了然，並列明各事項承諾辦結時限(工作日)、收費標準、辦理窗口等。

“沒有出現(群眾)在窗口辦完了，還得再到部門裏去辦的(情況)吧？”現場，李克強對此反復問道。此前有媒體報道，個別地方在簡政放權過程中，明放暗不放，出現“二傳手”現象，這引起總理的重視。

相關負責人告訴李克強，現在公眾可通過互聯網、手機APP、微信等方式在線查詢實時辦結情況，政府接受公眾動態監督，保證該放的徹底放，該減的徹底減，絕不打折扣。

李克強對此表示讚賞。他説，現在各地都建起了政務大廳或服務中心，這不是一個形式，而要真正做到一個窗口對外、一站式辦結。老百姓到了政務大廳，就不要讓他們再到政府部門跑腿。

李克強強調：“要堅決杜絕群眾和企業到窗口辦事後還需轉到後臺部門辦理的情況。”

除政府“權力清單”外，十堰市還在努力完善政府的責任、負面和收費三個清單，做到目錄之外無審批、清單之外無收費。如目前該市企業投資負面清單列舉了11類86項特別管理措施；再如審批服務事項收費清單列明涉及十堰市直12個部門40個收費事項，包括收費標準以及收費依據等。

“簡政放權就是以政府讓利換取市場紅利。”了解上述情況後，李克強説。

“現在企業設立需要幾天？”“投資類項目審批情況如何？”“現在辦事方便了麼？”記者注意到，李克強現場還頻頻與前來辦事的民眾交流，力圖從百姓切身體會中，感知基層對“放管服”改革的認知度和滿意度。

細察之下，李克強現場的關切直扣檢驗改革成效的關鍵。此前，李克強提出衡量簡政放權改革成效的三大標準：一要看改革後企業申請開辦的時間壓縮了多少；二要看投資項目審批提速了多少；三要看群眾辦事方便了多少。

當天一位前來申辦醫養結合事務的市民向李克強反映説，目前政府各項宏觀政策落實中還存在一些細節問題亟待解決時，李克強連續發問：“都有哪些細節問題？”“能否説得具體一些？”“具體存在什麼困難？”

得悉存在的具體困難後，李克強當即現場要求有關部門“對症下藥”加快研究解決方案。他鼓勵十堰要在現有政策框架下先行先試，為改革積極探索、積累經驗。（記者 郭金超）