寧夏旅遊行業啟動兩項技能“比武”

7月4日，記者從寧夏回族自治區旅遊局獲悉，寧夏回族自治區正式啟動全區導遊（講解員）大賽、中國技能大賽—寧夏飯店服務技能競賽兩項行業競賽，提升寧夏旅遊服務質量。

“導遊和飯店從業人員，是一個地區的名片，是遊客了解寧夏的第一窗口，也是遊客接觸最多的人員，服務質量的高低直接影響著寧夏旅遊的形象。但由於寧夏回族自治區旅遊業起步較晚，與旅遊大省相比，目前在旅遊基礎設施建設、發展環境等方面還有較大差距，尤其是服務規範、從業人員素質方面的問題相對突出。”寧夏回族自治區旅遊局相關負責人介紹説。

兩項競賽均由各市進行初選後確定選手參加全區總決賽。其中，導遊大賽設導遊（講解）詞創作、形象風采展示、導遊講解、旅遊知識問答、才藝展示等五個賽事環節；飯店服務技能競賽設客房服務員、餐廳服務員、調酒師三個參賽工種。

對於評選出的優秀選手，將擇優向相關部門推薦“自治區技術能手”、“巾幗建功標兵”申報，授予榮譽稱號，破格晉陞技能職稱。對於評選出的“十大金牌導遊”“十大金牌講解員”“百名服務之星”將發放政府崗位津貼，實行掛牌上崗，並組織部分人員赴國內知名院校研修深造。（記者 李徽）