天津市深入推進精神文明建設四大專項行動

讓津城更美麗更文明
本市深入推進精神文明建設四大專項行動

全市城市綜合整治動員會後，市文明辦立即行動，開展專題調研，制定工作方案，深入推進精神文明建設四大專項行動，落實城市文明提升工程。

一是推進文明服務專項行動。協調有關單位開展“最美城市印象——為行業文明點讚”主題活動，在吃、住、行、遊、購、娛等窗口單位、服務行業開展“微笑服務”星級評定，推出一批“百姓信賴文明行業”文明服務示範窗口，通過新聞媒體宣傳先進典型、曝光不文明行為。組建文明服務監督隊進行明察暗訪，提出意見建議，指導行業主管部門暢通服務質量的反饋渠道，引導窗口服務行業加強自我約束，提升服務水平。

二是推進文明交通專項行動。配合公安交管局廣泛宣傳交通安全、文明交通。協調公共交通單位利用各自載體宣傳交通文明、完善服務設施。組織志願者在公交地鐵站點維持秩序，引導乘客文明乘車；配合交警在交通路口加大執法力度，勸導不文明交通行為。

三是推進文明旅遊專項行動。指導各有關單位，抓住導遊領隊等重點人群和旅行社、景點景區等關鍵點位，開展文明旅遊教育。在景點景區設立文明旅遊監督崗，組織志願者配合相關工作人員做好文明告知、規勸。與市旅遊局嚴格落實《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》。

四是推進文明祭掃專項行動。與民政等部門利用清明節等重點時間節點，廣泛宣傳文明祭掃理念。發揮紅白理事會等群眾組織作用，引導和協助群眾簡辦新辦紅事白事。組織新聞媒體和各區開展“都市文明集體共祭”“文明祭掃進社區”等活動，引導市民文明祭掃。協調有關部門對殯葬用品市場進行專項治理。

同時，加強“迎全運做文明有禮天津人”公益廣告宣傳，廣泛開展“迎全運志願服務”活動，為全運會營造良好社會環境，讓津城更加美麗、更加有序、更加文明。（記者 徐麗）