浙江工商啟動“雙十一”專項監測

“雙十一”將臨，記者11月8日從省工商局獲悉，該局將開展為期兩個月的專項監測行動，聚焦網絡虛假宣傳、違法促銷、巨獎銷售、假冒偽劣等七類問題，突出對“雙11前”“雙11”“雙12”三個網絡集中促銷時段（點）進行全網實時監測。

針對“雙11”網絡交易的特殊節點，省工商局已在全省部署網絡交易監測專項行動。據了解，此次專項監測行動時間為10月20日至12月20日，為期兩個月。重點突出對“雙11前”“雙11”“雙12”三個網絡集中促銷時段（點）。其中，“雙11前”主要針對網絡交易中存在的各類突出違法行為進行全網實時監測；“雙11”“雙12”期間主要針對網絡商品和服務集中促銷活動的網絡交易平臺進行集中監測。

監測對象主要鎖定三類主體：轄區內的第三方交易平臺，包括淘寶、天貓、網易考拉、蘑菇街、貝貝網等；京東、蘇寧易購、1號店、亞馬遜等省外網絡交易平臺上的本地網店；各地通過前期主體建檔、信息核查所掌握的獨立經營網站。監測重點主要聚焦網絡經營者信息不實、虛構原價假打折、虛假宣傳、欺騙性有獎銷售、銷售侵權假冒商品、銷售不合格商品等問題。

省工商局相關負責人表示，此次網絡交易專項監測採取全員參與的方式組織實施，由全省各級網監部門和市場監管所作為網絡監測主體，同時鼓勵各地組織和發動“剁手”買家志願者、行業協會等共同參與，力求通過實施專項監測，發現一批網絡交易突出問題，落地一批網絡違法線索，查辦一批網絡違法案件，以此強化平臺主體責任落實，規範網絡經營行為，營造安全放心的網絡消費環境。

據悉，截至目前，全省已監測主要網絡交易第三方平臺（大型自營網站）40個，監測各類網站（網店）9.2萬個，刪除違法商品信息125條，關閉網站（網店）21個，發現違法線索1267條：其中涉嫌違反網絡實名交易規定的616條，涉嫌偽造冒用企業名稱的46條，涉嫌銷售假冒商品的49條，涉嫌銷售不合格商品的45條，涉嫌發佈違法廣告的144條，涉嫌“炒信”的12條，涉嫌虛假宣傳的279條，涉嫌侵害消費者權益的38條，涉嫌其他違法的36條。各地工商（市場監管）部門已對其中123條違法線索進行了立案查處。

記者了解到，杭州市市場監管局近日分別約談了兩大電商平臺，要求電商平臺應積極履行責任，依法開展網絡促銷活動，切實規範“雙11”期間網絡促銷行為，有效防止並及時處置虛假標注、炒信刷單、絕對化用語等違法交易行為。同時要完善平臺日常管理體系，加強主體資格審核和商品質量管控，制定售後投訴處理預案，增加人力，妥善處置節後可能快速增長的消費投訴。（記者 白麗媛 浙江在線記者 陳鋮 通訊員 沈雁）