農民工網絡求職屢被騙鮮維權

總量2.77億人、約佔全國人口兩成的農民工群體正在呈現出年輕化的態勢。人社部公佈的2014年數據顯示，“80後”“90後”新生代農民工已佔農民工總數的70%以上。

較之上一代，新生代農民工的受教育水平有了明顯提高。據國家統計局今年4月發佈的數據，農民工中擁有初中文化程度的佔59.7%，高中文化程度的佔16.9%，大專及以上文化程度的佔8.3%。

與此同時，隨著“互聯網+”浪潮席捲全國，文化程度提高的農民工也越來越多地使用網絡進行求職。然而，農民工使用網絡求職被騙的新聞屢屢見諸報端，如何破解農民工網絡求職被騙是亟待解決的社會難題。

“還是熟人介紹工作好”

32歲的李輝是江西上饒人，15歲時出來打工。和許多來自家鄉的農民工一樣，江浙、廣東一帶他都待過。進工廠、送煤氣、賣水果，這些年李輝幹過各種工作，一般都是老鄉或熟人介紹的。

今年6月，原來工作的工廠倒閉了，李輝回到老家。9月，他開始瀏覽各種招聘網站。他在某分類信息網站上看到一則招聘信息是蘇州的一個電子配件廠在招倉庫管理員，“坐辦公室的那種”。寫著底薪4000元到5000元，五險一金齊全。

李輝覺得待遇還可以，打電話聯絡後，便坐車去了蘇州。仲介先要求他交了200元住宿押金和300元仲介費，到工廠後，才知道幹的不是倉庫管理員、而是裝車和卸貨的體力活，工資也大大低於網上看到的數字。然而工廠告訴他，他們招聘的就是這個職位。

意識到被仲介騙後，李輝當天就走了。算上來回車費，這次總共損失了1000多元錢。“還是熟人介紹工作好。”李輝説：“算了，就不報警了，太麻煩。”

像李輝這樣因網絡求職被騙的農民工不在少數，然而他們大部分人的選擇是被騙後忍氣吞聲。北京中聞律師事務所合夥人沈斌倜律師接受《工人日報》記者採訪時認為，許多農民工利用網絡求職的經驗不足，而且獲取信息的能力和渠道都比較有限，容易被騙子蠱惑。

求職被騙維權成本高

相比于常年在外打工的李輝，21歲的湯月超是第一次外出找工作，缺乏社會經驗的他也上當受騙了。10月，他在網上看到一則招聘信息，電話聯絡後對方讓他去東莞的公司面試。

面試結束後，該公司告訴他被錄用了。“人力”叫他提供一個銀行卡號發工資用，之後又説要辦飯卡充300元，還要交300元保證金和200元體檢費。

交錢的時候，湯月超有過懷疑，但是看其他應聘者都這麼做，就覺得應該沒問題。在進行了幾天“培訓”之後，湯月超發現，這個工作的真實內容是讓他打詐騙電話。從該公司離開後，與默不作聲的李輝不同，湯月超選擇在網上發帖。在跟帖中，也有不少人提到自己有網絡求職被騙經歷。

然而，網絡發帖並不能起到維權作用。沈斌倜告訴記者，農民工因為求職被詐騙去維權的很少很少，她在執業過程中甚至還沒碰到過一例因求職被騙維權的案子。之所以這樣，除了部分農民工的法律意識較為淡薄、維權意識不強之外，更主要的原因在於維權成本太高。“通常他們被騙的可能就幾百元或幾千元錢，相比之下，維權的成本就太高了。”

沈斌倜介紹，在求職被詐騙後，維權的渠道一般有兩個，即申請勞動監察或勞動仲裁。但這兩項的操作週期通常較長，需要四到六個月，甚至拖到一年以上。如果還不能解決問題，可以去法院提起訴訟。

但是，農民工請求法律援助並不容易。沈斌倜説，農民工流動性較大，通常又沒有當地戶口，不一定能申請到法律援助。而就算申請到了，打官司過程漫長，可能要一年時間才出結果。此外，請律師也要花錢，缺乏有力證據的話官司還不一定能打贏。如此種種，維權在很多受害者看來就得不償失了。

多方共同提升監管力度

記者在採訪中注意到，很多有過網絡求職被騙經歷的農民工都認為，招聘網站要對此負很大一部分責任。《互聯網信息服務管理辦法》規定：互聯網信息服務提供者應當向上網用戶提供良好的服務，並保證所提供的信息內容合法。資料顯示，今年已有超過200家招聘網站被有關部門查處。

某分類信息網站違法和不良信息舉報熱線的工作人員告訴記者，如果在該網站求職被騙，可提供信息編號，他們會提交並再次核實。如果錢財上有損失，會建議受害人報警，其公司法務部門會進行對接並配合。該工作人員強調，其網站是一個信息平臺，會對發佈的信息進行人工和系統的雙重審核，其網頁上的每條招聘信息上都有防騙提示，會顯示“該職位已承諾不收費，如有不實，立即舉報”。

有專家認為，現有法律法規只是賦予網絡服務提供者對違法信息的安全管理義務，但是安全管理措施到底應達到什麼程度才算是盡到了義務，目前還沒有統一的法律或行業標準。

另一招聘網站品牌公關部高級經理金子強在接受《工人日報》記者採訪時表示，網站對招聘信息的審核基本上是前置審核，即在發帖前審核。例如驗證營業執照，匹配對公付款賬戶，設置黑名單。然而，雖有重重審核機制，還是會有不法分子提交冒用的營業執照等資料。他告訴記者，公司正在和知名互聯網公司合作，建立“反欺詐聯盟”，實現信息共享，以便更好地進行數據比對。

而如果是在其網站應聘被騙，金子強則表示公司的確負有一部分責任，並設有法律援助金等補償機制。據他介紹，其公司在戰略上對防治網絡詐騙非常重視，設置了一個獨立的信息安全部專門負責信息審核、審核技術的升級、數據庫的建設。同時，與相關監管部門也有合作，北京朝陽網安大隊在其公司總部設有網絡安全辦公室。

除了招聘網站提高安全審核能力，沈斌倜認為，農民工自身也應提高防騙意識，而更有效的管理辦法應該著眼于宏觀層面監管力度的加大。她建議，可開設一些專門的機構對農民工進行網絡求職的指導和普法宣傳。