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重慶市總“做實”職工服務中心

2016-12-05 09:11 來源: 工人日報
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重慶市職工服務中心11月8日正式投入使用以來,通過“一站式”為職工提供政策諮詢、困難幫扶、就業創業技能培訓、互助保障等多項服務,讓職工們切實感受到工會就在身邊。11月25日,重慶市總工會又提出,要通過資源整合,強化管理,“做實”職工服務中心,讓職工願意來、經常來,避免職工服務中心成為擺設。 

重慶市職工服務中心由綜合服務大廳、信訪接待區和辦公區3大部分組成,是市總直接面向基層、服務基層和職工的窗口。服務大廳設有互助會承保、互助會理賠、互助會諮詢、困難幫扶、就業創業、法律援助、法人資格登記、綜合服務等8個服務窗口。 

為充分發揮中心的服務陣地作用,市總工會黨組書記、常務副主席黃明會提出,對服務中心,一是要做實,能辦事,二是要統籌,可聯動。市總直接面向職工的服務項目和具體工作,要前移到服務中心來辦理,要處理好“窗口前臺”和“部門後臺”的關係,實現市總各部門與職工服務中心運行機制的有機銜接,形成一系列清晰明了的服務內容,建立一套科學規範的辦事流程,建設一支服務形象俱佳的辦事隊伍,做到“一個窗口對外”和“一站式”服務。 

截至11月,重慶共有職工服務(幫扶)中心41個,鎮街、集團公司幫扶站1413個,社區(村)、企業幫扶點6080個,建檔困難職工5萬餘人。黃明會要求,職工服務中心要力求成為全市各級職工服務陣地的指揮中心,需對運行模式、運行機制、服務內容、服務標準等進行梳理和固化,還要打開思路,積極探索聯手其他群團組織,引領社會組織服務職工的工作模式。同時要對接網上工會建設,將其融入“1網+1證+1卡”的“互聯網+工會”服務新模式之中。(記者 李國)

【我要糾錯】責任編輯:張維
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